Mes compétences :
Commercial
Italien
Marketing
Vente
Télécommunications
Communication
Entreprises
Michelin
- Responsable Comptes Secteur
FERRAND2011 - maintenantGestion d'un portefeuille de clients : 8ème, 16ème, et 17ème arrondissements de Paris, Hauts de Seine, Val d’Oise
- Gestion sur cinq canaux de distribution : GMS, GSS, grossistes, pétroliers autoroutes et libraires indépendants
- Mise en oeuvre de la politique commerciale par l’utilisation des méthodes de vente
- Définition et déploiement de plans d’action pour gagner des parts de marché et améliorer la rentabilité
- Pilotage d’actions diversifiées et innovantes : opérations promotionnelles, PLV pour promouvoir la marque
auprès du grand public, organisation d’évènements, et dynamiser les ventes
Orange
- Chargé de marketing opérationnel
Paris2010 - 2011- Mesure de la satisfaction client : réalisation et analyse d’enquêtes
- Travail sur l’amélioration de la relation et du parcours client : mise en place et suivi de plans d’actions
- Formations et soutien du personnel à l’utilisation de nouveaux outils internes du SI
- Connaissance du marché Entreprises et des produits techniques : haut débit, fibre, LAN, WAN, PABX
Orange
- Conseiller commercial et clientèle
Paris2009 - 2010- Vente, accueil, information, conseil clients : mobiles, Internet, fixes, multimédia
- Maîtrise des différentes étapes de vente
- Evolution dans un univers technologique, connaissance de la gamme de produits et des offres
- Réalisation d’objectifs : augmentation du CA mensuel, des ratios
- Merchandising : aménagement et réorganisation mensuels de l’espace de vente
- Gestion des stocks et logistique : travail en équipe
- Opération commerciale sur la Fibre : phoning, RDV, démonstrations
Réseau Entreprendre Isère
- Stage Chargé de communication
2008 - 2008Réseau d’entrepreneurs qui aide les futurs créateurs d’entreprise
- Elaboration d’outils de communication : flyers, plaquettes, et divers visuels
- Organisation d’évènements : soirée des lauréats
- Travail en milieu entrepreneurial et sur l’action partenariale : élaboration de packages
Metro Cash & Carry
- Stage Représentant commercial
Nanterre2007 - 2007Grossiste alimentaire et équipement pour professionnels
- Mission de prospection terrain : définition du secteur, organisation de journées, ciblage
- Démarchage et relance clientèle
- Objectif : dynamiser le secteur équipement