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Georges DURIGON

AIX-EN-PROVENCE

En résumé

Mes compétences :
Internet
Relation clients
Suite bureautique
Technicien informatique
Community manager
Modérateur
Service après vente et Téléassistance
Management d'équipe
Animation forum, communauté
e-Commerce

Entreprises

  • Tech&me - CROSSCALL - Responsable Service Après Vente France

    AIX-EN-PROVENCE 2014 - maintenant

  • Rue du Commerce - Modérateur

    Saint-Ouen 2009 - 2014 - animation et modération du forum et des avis clients
    - amélioration des outils de modération
    - projet avis clients
    - projet formulaire satisfaction client

  • Webaccessoires.com - Attaché commercial

    2007 - 2008 - élaboration d'un site marchand
    - choix des produits à intégrer
    - négociation des conditions et des tarifs auprès des fournisseurs
    - création des fiches produits

  • Digibao - Responsable Service Après Vente

    2004 - 2007 - gestion du SAV et management de l'équipe
    - mise en place du logiciel SAV
    - négociation des tarifs auprès des centrales techniques

  • Fnac - Technicien SAV et micro-informatique

    IVRY SUR SEINE 2002 - 2004 - assistance des clients sur leurs produits en panne
    - formation des nouveaux salariés aux différents outils et procédures

Formations

  • Université Aix Marseille 2 Mediterranée (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2001 - 2002 Licence professionnelle

    Licence professionnelle Réseaux et entreprises Option Techniques de Marketing

  • Lycée Jean Perrin

    Marseille 1999 - 2001 BTS

    Technico-Commercial

  • Lycée Vauvenargues STI génie méca

    Aix En Provence 1996 - 1998 Baccalauréat

Réseau

Annuaire des membres :