Gérald ANZIANI

En résumé

Entreprises

• KunClic - Gérant

  2009 - maintenant - Réalisation de sites web
  - Formation bureautique
  - Conseil

• Medical Education Corpus - Chef de projets

  2008 - 2008 Mission de chef de projets pour le compte de Sandoz SAS

• Pfizer - Chargé de projets service clients

  Paris 2004 - 2007 Gestion de projets et Formations
  Coordination de plusieurs projets relatifs à l’Etms local :
  - Mise en conformité avec les nouveautés de la Charte de la Visite Médicale
  - Intégration des enquêtes marketing dans l’Etms
  - Mise en place d’une interface ETMS pour les collaborateurs du Siège : Suivi échantillons, suivi des RP et Congrès siège, gestion des droits utilisateurs
  - Formations
  Paramétrage de l’outil de gestion des Forces de Vente :
  - Gestion des arrivées / départs
  - Mise à jour des droits utilisateurs
  Garantie de la fiabilité des données saisies dans l’intranet et de son utilisation correcte par la Force de vente :
  - Création de requêtes Business Objects permettant de vérifier la bonne utilisation de l’outil

• T-Systems - Programmeur-analyste

  ST DENIS 2000 - 2004 Mission Laboratoire Pharmaceutique Pfizer S.A. (PGP)
  - Supervision du Helpdesk : gestion des appels et mails entrant, gestion du planning, réalisation de statistiques, surveillance du respect des engagements de service, prise d’appel en situation délicate …
  - Formation en « présentiel » (au siège et en régions) des Forces de Ventes à l’intranet local et création de supports de formation
  - Assistance téléphonique aux utilisateurs sur l’ensemble des sujets techniques (utilisation du PC, du Palm, imprimante, modem …) et administratif (utilisation de l’ETMS local …)

Formations

• Université Montpellier 1

  Montpellier 1999 - 2000

Réseau

• Daniel GRANET

• Emilie DE SAINT MARTIN

• Fabrice CALISTI

• Frederique JARNOT

• Grégoire LECRON

• Julie LAGAÜZERE

• Ngoc Lan MAYET

• Sara FIACCHINO

• Sylvain FRANCES

• Virginie SCHELLMANNS