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Géraldine BLED

LYON

En résumé

Bonjour à toutes et à tous,

Presque 20 années dans le service et le conseil en SI m’ont conduite, en avril 2007, à créer la société OPERA.
OPERA, société Lyonnaise de conseil et services fondée en 2007, spécialisée dans le conseil en organisation et la transformation du SI.
OPERA privilégie les meilleures pratiques issues d'expériences en milieu multiculturel.
Nous travaillons essentiellement en France mais également directement pour des sociétés européennes.

Nous avons pour mission d'accroître la performance économique et humaine chez nos clients en les assistant tout au long du cycle de vie de leurs projets, de la réflexion stratégique à la mise en oeuvre opérationnelle

Tous nos consultants sont formés aux Lean Six Sigma et au Lean Management.

Notre promesse :
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Opéra propose à court terme une performance plus importante dans un contexte de transformation ou d'optimisation de l'existant en alliant simultanément la vision métier et la vision informatique.

Le fil rouge -- > Eliminer les défauts, réduire la variation, augmenter la vitesse.

Opéra c'est la simplicité et des résultats à court terme mesurables.

Mes faits marquants
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** Avril 2013 : Fondatrice et dirigeante de la société OPERA INSTITUT :Array

** Septembre 2009 : Co-créatrice et animatrice du réseau Rhône-Alpes Excellence Opérationnelle

** Avril 2007 : Fondatrice et dirigeante de la société OPERA :Array
Société de conseil, spécialisée en organisation et en système d'information privilégiant les meilleures pratiques issues d'expériences en milieu biculturel (Français, Anglo Saxon).

** Membre de l’orchestre Symphonique Lyon Villeurbanne,Array

Mes compétences principales
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- Assistance à maîtrise d'ouvrage
Audit organisationnel, cadrage, étude de faisabilité, analyse des besoins, cahier des charges, gestion des budgets (investissement, fonctionnement), élaboration de documents d’aide à la décision pour les instances de direction, coordination MOE / MOA, conduite du changement (actions de formation, actions de communication, définition de processus

- Direction de projet
Dimensionnement de projet, gestion complète du cycle de développement logiciel d’un produit (étude préalable, détaillée, réalisation, mise en œuvre et suivi des tests unitaires et d’intégration) en assistance technique ou au forfait, gestion de projets : avant vente, encadrement d’équipe de réalisation, coordination/pilotage, gestion des risques, expertise en gestion de contenu, outils collaboratif, workflow (dont expertise technique Lotus Notes, Lotus Workflow et Vdoc process),expertise Recette Applicative (outillée), expertise Migration de SI, démarche qualité

-Management
Direction opérationnelle de centre de profit,gestion des relations clients et fournisseurs, maîtrise du cycle de vie d’une affaire (avant vente, négociation, suivi, développement), recrutement, gestion du personnel, encadrement d’équipes pluridisciplinaires (techniques, fonctionnelles, métier), gestion de crises

Méthodes
Lean Six Sigma, Lean Management, ITIL , COBIT, BPA / BPM, UML, Merise, Togaf

Mes compétences :
project management
change management
Knowledge management
ECM
workflow
BPM
Gestion de contenu

Entreprises

  • OPERA CONSEIL - Consultante AMOA et gouvernance IT / Directrice Opéra

    LYON 2007 - maintenant *** Exemples de projets pris en charge :
    Finance - Expression des besoins - CDC - gestion des risques de change

    Santé - Mise en place de la gouvernance des données de pilotage

    ROLLS-ROYCE – Nuclear civil
    Cartographie et urbanisation de SI oet de l'organisation du départements PMO, SERVICE CLIENTS, INDUSTRIE, MÉTHODE R&D
    Cartographie selon le modèle CIGREF
    Urbanisation selon cadre d'architecture TOGAF

    DBA France
    Projet de mise en place d’un datawarehouse France pour le domaine finance et commercial
    •Compréhension de l’activité, de l’organisation et des enjeux
    •Analyse de l’environnement existant (fonctionnel, environnement, technique, organisation, moyens)
    •Identification des points forts et des points faibles
    •Définition des besoins
    - Définir les indicateurs de performances
    - Définir les besoins en reporting
    - Elaborer un dictionnaire des données
    - Ressources requises
    - Contraintes d'utilisation
    - Performances attendues
    -Problématique d’archivage
    •Bilan et validation des besoins avec l’équipe projet
    → mise en place de la méthodologie pour la récolte et classification des idées (brainstorming, Brown paper, méthode des 6 chapeaux d’Edouard de Bono, …)

    PSVC – Pôle santé val de cher
    − Etude d’un système d’information commun aux métiers de la santé. Réalisation du cahier des charges.

    VOLVO Construction Equipement
    − « Project Brief » - Étude des besoins outillés de gestion des contenus et connaissances marketing
    o Cahier des charges
    o Prototype AKH et EZPublish

    CETEN APAVE International - AMOA gestion de la connaissance
    Expression des besoins, Benchmarking de solutions, étude budgétaire, élaboration macro planning, rédaction du cahier des charges
    Assistance à la cartographie des connaissances et à la définition de la taxinomie (organisation et animation de workshop)
    Définition d’un POC
    Pilotage transverse des MOE et MOA

    CETEN APAVE International - AMOA BPM
    Audit organisationnel
    Mise en place de l’approche processus
    Cartographie macro des processus
    Modélisation des procédures et instructions de la gestion de la formation interne
    Modélisation des procédures et instructions des métiers du contrôle technique de construction et de la sécurité des personnes sur les chantiers

    CETEN APAVE International - AMOA / Conduite du changement projet national gestion de la sécurité des personnes sur les chantiers ET AMOA projet de gestion des connaissances Bâtiment et Inspection
    • Modélisation des processus (en s’appuyant sur des méthodes (BPA, BPM) et des outils logiciels adaptés, modélisation de processus métiers, modélisation de l'organisation et des ressources, cartographie fonctionnelle, cartographie applicative, cartographie technique (infrastructure informatique)
    • Expression des besoins, Benchmarking de solutions, étude budgétaire, élaboration d'un macro planning, rédaction du cahier des charges
    • Elaboration des spécifications fonctionnelles détaillées
    • Gestion de l'appel d'offre
    • Pilotage du projet (charges, délais, coûts, qualité)
    • Coordination MOE / MOA

    SCHNEIDER ELECTRIC - Conduite du changement déploiement Europe des outils EOD Process and Tools
    • Pilotage de l’équipe Changement management.
    • Mise en place de la méthodologie (Process / Communication / Formation) pour le déploiement de 17 pays en Europe.
    • Organisation du déploiement
    • Organisation de séminaires projet et de séminaires de cohésion d’équipe

    TYCO Fire & Security – Conduite du changement migration ERP BAAN vers ERP IPSOS
    • Mise en place des instances de pilotage
    • Gestion des risques, du planning et du plan d’action MOA
    • Organisation séminaire
    • Gestion de la recette utilisateur
    • Reporting PMO

    CANDELIS & CIERGERIE DESFOSSES groupe DEVINEAU
    • Conseil et mise en œuvre outil de gestion de contenu

    ADECCO France / Centre de formation des permanents - Conduite du changement (Formation)
    • Conception / Formation utilisateur au projet « Données consolidées ». Microstrategy V8. Conception des supports de formation et dispense des sessions de formation.
    • Conception / Formation utilisateur au projet « Rflex gestion des missions et des candidatures ». Conception des supports de formation et dispense des sessions de formation.

  • SYNCER - Consultant Assistance Maîtrise d'Ouvrage / Directeur de Projet/ Management opérationnel

    2005 - 2007 *** Exemples de projets pris en charge :

    I-BP - Migration vers nouvelle architecture informationnelle - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage / Pilotage de recette BPA
    • Définition de la stratégie de tests et organisation des campagnes de tests (protocole de recette, planning, intervenants, logistique)
    • Construction des scénarios de recette
    • Élaboration des documents de suivi et du processus de recyclage des anomalies
    • Mise en oeuvre outillée (Test Director V8 MERCURY)
    Contexte technique: Teradata, Genio 5, Cognos v6, SAS, Test Director v8

    ADECCO – Direction de projet / Migration Microstrategy V7 vers Microstrategy V8 - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage / Pilotage TMA décisionnelle
    Contexte technique: Microstrategy V7 et V8

    CETEN APAVE International - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage / coordination maîtrise d'œuvre phase déploiement outil de gestion du contrôle technique de construction
    • Bilan de projet
    • Définition des ressources et des processus de la vie C'Log
    • Revue de mise en ordre de marche
    • Définition et la mise en place du contrat TMA
    • Etude et la mise en œuvre d’outils de suivi et gestion du logiciel C'Log
    • Gestion informatique du projet (rôle de CPI)
    Contexte technique: Oracle 9i SGBD, Oracle 9i AS, Web to Go

  • SIDERLOG rhône alpes - Consultant Assistance Maîtrise d'Ouvrage / Directeur de Projet / Référent Qualité

    Nantes 2003 - 2005 *** Exemples de projets pris en charge :

    CETEN APAVE International - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage / coordination maîtrise d'oeuvre
    C’Log : logiciel d’aide aux actions techniques et d’information des ingénieurs chargés de missions de contrôle technique de construction
    • Collecte et mise en forme des besoins utilisateurs
    • Rédaction :
    - de dossiers de choix destinés au directoire
    - de rapports d’étude précisant les impacts des solutions préconisées
    - élaboration du dossier d’appel d’offre et le dépouillement des offres
    • Accompagnement au changement (rédaction du manuel utilisateur, organisation et mise en œuvre du plan de formation, assistance à la recette)
    • Coordination (gestion de la relation avec les maîtrises d’œuvre et les maîtrises d’ouvrage)
    - élaboration de plannings et coordination d’intervenants
    - évaluation et suivi des risques (opérationnels et financiers)
    - rédaction et mise en œuvre de la qualité
    - organisation et animation des comités de projet
    - gestion des ressources du projet
    • Production
    - élaboration du dossier de tests de recette : organisation des plans de tests, conception des jeux d'essais

    REFERENT QUALITE
    • Pilotage de l’élaboration des modèles
    • Validation des supports
    • Suivi du référentiel (fiches de références, CV)
    • Coordination des responsables de suivi de mission, leader d’offres et commerciaux
    • Pilotage de l’élaboration du site institutionnel
    • Interface qualité de l’ensemble des collaborateurs du groupe Siderlog
    • Garant de la mise en œuvre des process sur les projets en engagement de résultat

  • AUSY France - Consultant Assistance Maîtrise d'ouvrage / Directeur de projet

    Sèvres Cedex 2002 - 2003 • Assistance à maîtrise d'ouvrage, direction de projet (encadrement de plusieurs personnes 3 à 10)
    • Gestion complète du cycle de développement logiciel d’un produit
    • Mise en place de plate-forme de développement n tiers de projets au forfait
    • Missions d’audit de performances, de conseil en choix d’outils et d’architectures techniques
    • Implication active dans la mise en œuvre du projet qualité sur les projets au forfait : participation au passage de la certification ISO 9001 et au renouvellement ISO 9001 2000
    • Réponses à cahiers des charges dans les nouvelles technologies. (Cap Secur conseil, CETEN APAVE International, France Telecom SICOR, HCL)
    • Qualification technique de candidats à l'embauche

    *** Exemples de projets pris en charge :

    CETEN APAVE International - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage / Direction de projet
    C’Log : logiciel d’aide aux actions techniques et d’information des ingénieurs chargés de missions de contrôle technique de construction
    Suivi technique et conduite d’une équipe de 3 personnes (1 analyste, un architecte logiciel et un architecte réseau).
    • Organisation et étude de faisabilité
    • Spécifications générales et détaillées
    • Préconisations techniques
    • Estimation coûts et délais
    Contexte technique: Office 2000, Ms Project, UML, Visio 2000, Rational Rose

    IRIS BUS (GROUPE IVECO) - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage / Conception et réalisation
    • Prise de commande Internationale du Groupe IVECO :
    • Implémentation de fonctionnalités de gestion des augmentations de masse de tarifs pour ses applications de gestion des Codes Techniques et de gestion des Feuillets Tarifs.
    Contexte technique: Java, HTML, Javascript, Lotus Notes V5, IE, Netscape, Visual Basic

    CG 74 – Formation au designer Lotus Notes

  • ISYS Groupe (Groupe Ordirope) - Responsable opérationnel agence de Lyon

    2001 - 2002 • Suivi des clients et des collaborateurs (avant vente, recrutement, suivi de mission, entretien annuel, ...). Qualification technique de candidats à l'embauche
    • Réponses à cahiers des charges dans les nouvelles technologies. (Plastic Omnium, Péchiney, Schneider, Grosfillex, Sanofi Synthelabo, Renault VI, Irisbus,Benoit SNC, …)
    • Assistance à maîtrise d'ouvrage, direction de projet
    • Développement d’une expertise technique et fonctionnelle dans le domaine du Groupware, des nouvelles technologies et plus particulièrement du Workflow
    • Développement d’une expertise fonctionnelle CRM.
    • Mise en place de sites publicatifs internet, intranet, extranet. Développement d’une expertise sur les outils de gestion de contenu

    *** Exemples de projets pris en charge :

    SANOFI-SYNTHELABO France : Audit Domino Workflow
    Audit Application Achat (conception fonctionnelle détaillée, programmation, intégration avec Domino Workflow). Audit Performance, recherche de solutions.
    Contexte technique : Domino Workflow V 2.11, Lotus Notes V5, client Notes

    IRIS BUS (GROUPE IVECO) - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage / Conception et réalisation
    Conception fonctionnelle générale et détaillée des évolutions des applications "codes techniques" et "feuillets tarifs".
    Contexte technique : Java, HTML, Javascript, Lotus Notes V5, IE, Netscape

    LAFARGE - Conception et réalisation
    Conception et réalisation de la Webisation et d’évolutions de l'application BRIKK
    Contexte technique : Lotus Notes V5, IE, Netscape

    ALSTHOM - Conception et réalisation
    Conception et réalisation de connecteurs à Business Object.
    Développement d’une fonction :
    • déclenchée par un bouton sur un navigateur Web ,
    • récupérant des données en temps réel dans une base Oracle,
    • pilotant Business Object pour élaborer un rapport avec les données récupérées et un modèle Business Object,
    • pilotant Business Object pour générer le rapport au format PDF,
    • générant au final un document Notes avec le fichier PDF en fichier attaché.
    Contexte technique : Lotus Notes V5, IE, Netscape, Business Object, Oracle

  • ARES (Triade) - Chef de projet

    1995 - 2001 - Gestion complète du cycle de développement logiciel d’un produit
    - Evolution vers un poste de Chef de projet

    *** Exemples de projets pris en charge :

    CIREC: Application EIC
    Application EIC : dématérialisation des échanges de chèques.
    Prise en charge de l’étude des spécifications fonctionnelles et détaillées .
    Initialisation technique de l’application.
    Contexte technique : Vb 6, Crystal Report, Python, Sql Server.

    Renault VI – TMA et Lotus Notes
    Gestion de la TMA Lotus Notes et APL chez Renault V.I.
    Etude et réalisation « Gestion des déchets industriels ». Lotus Notes V5 Netscape.
    Etude et réalisation « Gestion des applications et projets ». Lotus Notes V5 Netscape.
    Etude et réalisation « Gestion des codes techniques ». Lotus Notes V5 Netscape.
    Contexte technique : Lotus Notes V5, HTML, Javascript, Netscape, MVS/Apl.

    Renault VI – Assistance à maîtrise d'ouvrage / Conception et réalisation des projets « Rénovation An 2000 »
    Conception de cahiers des charges pour rénovation d'applications APL avec des technologies micro.
    Chef de projet, encadrement d’une équipe de 4 personnes pour les spécifications fonctionnelles, la conception et la réalisation des applications de « Rénovation An 2000 ».
    Contexte technique : Visual Basic V5, Crystal Report V7, Access, Oracle V7, Lotus Notes V5, HTML, Javascript, Netscape, MVS/Apl.

    CANSON et MONGOLFIER – Décisionnel
    Projet de gestion automatique des OF et OA à partir de suggestions du Calcul des Besoins nets de l'entreprise : . Analyse fonctionnelle, conception, développement, formation des utilisateurs.
    Développement de statistiques commerciales : mise en œuvre d’un DATA WARE HOUSE.CROSS TARGET – ORACLE V7 (Analyse, extraction, intégration et mise en place de formation).
    Contexte technique : HP9000/UNIX/Oracle V7 - Unix - Cross Target – Data Ware House

    CANSON et MONGOLFIER – Conception et réalisation MM3000
    Spécifications fonctionnelles, conception et réalisation de la gestion de l'habillage machine autour du progiciel MM3000.
    Contexte technique : HP 3000 / Mpe XL / Cobol

    SEXTANT AVIONIQUE Conception et réalisation Visual Basic/Access
    Conception et réalisation d’une application de restitution de données techniques.
    Contexte technique : Visual Basic V4, Access.

  • Perform (Feyzin) - Analyste programmeur / Analyste

    1989 - 1995 - Analyste programmeur HP3000, L4G POWERHOUSE
    - Spécialiste des migrations IBM36 / HP3000
    - Expertise fonctionnelle sur les progiciels MM3000 et PM3000

    *** Clients:
    LOCAMION, ARJO WIGGINS (Palalda), CANSON et MONGOLFIER, EUROMISSILE (Fontenay aux Roses), JANSSENS groupe PLASTIC OMNIUM (Maintenon), THOMSON TTE (Moirans), LILLY FRANCE, SOLVAY, SATCABLES (Riom)

    Contexte technique :
    IBM36/GapII - PC/REFLEXION/GPC36 – HP3000/Powerhouse
    Hp 3000 / Mpe XL / Cobol

  • MARIN SA (Tarare) - Correspondante informatique

    1987 - 1989 - Gestion du parc informatique: installation, maintenance, surveillance, évolution et optimisation
    - Assistance à l’utilisation de l’outil informatique et support technique aux utilisateurs
    - Rôle de conseiller dans le choix d’équipements matériels et logiciels en relation avec les fournisseurs
    - Contribution à la formation des utilisateurs et à la veille technologique (documentation et évolution)

    *** Exemples de projets pris en charge:

    Etude de mise en place d’une gestion de production
    Installation et maintenance de la facturation
    Contexte technique : IBM 36 / GAP II

    Conception générale et détaillée, étude technique et réalisation de la gestion des calculs de bains d’autoclaves pour l’activité teinture.
    Contexte technique : PC / DBASE III +

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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