Géraldine DE TOLEDO

En résumé

Entreprises

• Air littoral

  maintenant

• ... - CONSULTANTE FORMATRICE COORDINATRICE

  2013 - maintenant - Actions de formations en entreprises, gestion commerciale
  - Prise en compte du cahier des charges ou des projets de formation
  - Conception et mise au point de sessions de formation en fonction du programme défini
  - Coordination des intervenants de la formation
  - Réalisation d'outils pédagogiques et méthodologiques
  - Réalisation des documents d'évaluation et de suivi
  - Suivi pédagogique et commercial
  
  

• Greta Lyon Métropole - FORMATRICE POLE TOURISME ACCOMPAGNATRICE VAE COORDINATRICE

  Lyon 2002 - maintenant

• AIR LITTORAL - Responsable de secteur centre France

  2001 - 2002 Gestion d'un portefeuille de 5ME.
  Chargée de la coordination des opérations commerciales sur la région centre France.

• AIR LITTORAL / SWISSAIR / SABENA / AOM / AIR LIBERTE - RESPONSABLE GRANDS COMPTES

  1999 - 2001 Gestion d'un portefeuille de 11 ME.
  Acquisition de part de marché via la prospection et la fidélisation d'une clientèle haute et moyenne contribution.B TO B / B TO C Négociation en entreprises et mise en place de contrats firme, commercialisation des produits de la compagnie et du qualiflyer group.
  Promotion des ventes et animation du réseau de distribution.
  Organisation de manifestations diverses (éductours, workshop, salons,soirées promotionnelles....)
  Relation avec les chambres de commerce et d'industrie.
  Intervenante dans le cadre de formation pour le personnel de la CCI.

• AIR LITTORAL - Responsable de secteur

  1993 - 1999 Gestion d'un budget de 3 ME
  Acquisition de part de marché via la prospection et la fidélisation d'une clientèle haute et moyenne contribution.
  Négociation en entreprises et mise en place de contrats firme, commercialisation des produits de la compagnie.
  Promotion des ventes et animation du réseau de distribution.
  Organisation de manifestations diverses (éductours, workshop, salons,soirées promotionnelles....)
  Relation avec les chambres de commerce et d'industrie.
  Intervenante dans le cadre de cessions de formation pour le personnel de la CCI.

• AIR LITTORAL - Escale et comptoir vente

  1989 - 1993 Gestion et fidélisation de la clientèle de la compagnie.
  Traitement du passager : accueil, enregistrement, embarquement...
  Commercialisation des produits de la compagnie (abonnement,carte de fidélité...)
  Gestion des conflits : pannes techniques, overbooking, litiges bagages, retard annulation de vol, déroutement....
  Délivrance de titres de transport sur système AMADEUS
  Chargée de la formation en interne des salariés de l'escale du G.D.S AMADEUS.
  Permis passerelle : mise au contact d'avions type F100/B737..

Formations

• ESMA Aviation Academy

  Mauguio maintenant

• ITC

  Lyon 1987 - 1989

Réseau

• Catherine MAZZOLA ÉPOUSE BOUL

• Catherine PANDOLFI

• Céline KRIKORIAN

• David MICHEL

• Dominique MASSON

• Gilles LIBOUREL

• Nicole CEDALE

• Stéphane PIASECKI

• Stéphane SERGENTET

• Valéry SAWOSIK