Geraldine DOUCET

En résumé

Entreprises

• CONSULAT GENERAL DE FRANCE à Abidjan - AGENT CONSULAIRE

  2017 - maintenant Administration des Français de l'Etranger
  

• 4IU - ForYou - Office Manager

  2015 - 2016 Support de Direction
  Ressources Humaines
  Administration des ventes
  Comptabilité,Trésorerie

• AIFCI Abidjan Côte d'Ivoire - Bureau communication

  2012 - 2013 Association Internationale des femmes en Côte d'Ivoire. Relancer la communication autour de l'association, trouver de nouvelles adhérentes, créer des supports de présentation, Trouver de nouveau partenariat. Mise en place d'un site internet et réseaux sociaux en cours. Lancement du site internet fait le 6 juin 2013 association-aifci.org

• COMPUDIST Senegal - Adjointe de Direction

  2011 - 2012 Dans le cadre du développement de la structure et de ses filiales.
  Définition et mise en place un plan d'action avec la Direction Générale dans le but de réaliser les objectifs opérationnels, de contrôle qualité, de normes de performance de travail, de gestion des risques, de gestion financière, de gestion du personnel
  
  Soutenir opérationnellement la mise en place des directives de la Direction; projet transversaux définis en Comité de Direction
  Refonte du site Web, Intégration version Sage gestion commerciale et formation développement du service Marketing Mise en place charte graphique et plan de marketing, Développement de la gestion des ressources humaines, modification de la politique salariale et sociale,
  
  Développer et animer les relations avec toutes les parties prenantes internes et externes pour la réalisation des objectifs organisationnels ;
  
  Création et développement de la politique des Ressources Humaines (Description de poste, référentiel de compétence, budget salarial, budget Formation, Recrutement, procédure d'évaluation)

• AFINA France - Responsable RH/FINANCES

  2002 - 2010 RESSOURCES HUMAINES
  · Recrutement (ingénieurs, cadres marketing et commerciaux, logistiques et administratifs) :
  o Définition du profil de poste et mise en ligne
  o Sélection des CVs, conduite des entretiens et présentation au management
  o Négociation des clauses contractuelles, suivi juridique des contrats de travail
  o Intégration du salarié
  · Formation :
  o Analyse des besoins de l’entreprise et des compétences à faire évoluer
  o Mise en place du DIF, gestion du plan et du budget
  · Coaching :
  o Conseil auprès des managers dans la conduite de leurs équipes et l’organisation du travail.
  o Organisation et gestion des opérations ponctuelles de réorganisation d’activités
  · Rémunération, outils de reporting et administration du personnel :
  o Budget masse salariale et coût sociaux
  o Elaboration des tableaux de bord RH (dont suivi de l’évolution de la masse salariale et des effectifs) : bilan Rh, pyramide des âges, absentéisme, turnover
  o Gestion des dossiers du personnel, participation à la paie
  · Droit et Relations Sociales :
  o Application de la Convention Collective et du Code du Travail – suivi de l’évolution règlementaire et de l’actualité sociale
  o Veille RH
  o Licenciement – gestion des contentieux individuels.
  
  MANAGEMENT :
  · Animation d’équipe de travail (10 collaborateurs) : soutien, transfert de compétences, régulation, réunions de suivi
  · Conduite de projet : intégration de nouveau logiciel Cegid, création du service comptabilité, optimisation des process de l’entreprise
  Exemples de réalisations : mise en place de l’entretien annuel, d’une enquête de climat social, d’une
  charte informatique
  
  GESTION FINANCIERE ET ADMINISTRATIVE
  . Mise en place du service administration des ventes et comptabilité interne (suivi projet migration ciel sur Cegid).
  · Elaboration et suivi du budget annuel (plan de réduction de coûts généraux de 20% réalisé)
  · Rapport mensuel de l’activité auprès de la maison mère (Espagne)
  · Suivi et contrôle de gestion, trésorerie
  · Négociation contrats services généraux, commissionnements (plan réduction coût)

• ASCOM ADILAN - GESTIONNAIRE ADV

  Апатиты 2001 - 2002 Gestion de l’administration des ventes
  Gestion des achats, négociation avec les fournisseurs
  Gestion des contrats de services
  Gestion des contentieux relatif à l’Adv
  Gestion du tarif du catalogue
  Gestion des commissionnements, reporting de l’activité mensuel
  Relation avec le service commercial et technique

• GATEWAY - COMMERCIALE SEDENTAIRE / ADV

  1999 - 2001 Mise en Œuvre du développement d’un contrat exclusif de partenariat
  Contact permanent avec 80 commerciaux du partenaire 
  
  Animation des ventes : incentive, road show marketing
  
  Reporting mensuel du réseau
  Coordinatrice entre l’équipe commerciale et l’Adv.
  
  CONSEILLERE EN CLIENTELE
  Vente aux particuliers d’ordinateurs, conseils, creation de compte client et suivi

• SIEMENS NIXDORF - Responsable Administratif

  Saint-Denis 1989 - 1998 RESPONSABLE DE GROUPE ADMINISTRATIF (10 personnes)
  Responsable de la gestion d’un portefeuille de 12 000 contrats de maintenance représentant 200 MF.
  Négociation commerciale clients, partenaires, fournisseurs
  Reporting du budget et de l’activité du groupe
  Animation, formation, des membres du groupe
  Analyse de fonctionnement, préconisation d’Outils correctifs
  Création d’outils de mesure du fonctionnement du service
  Gestion des budgets de fonctionnement des projets
  
  GESTIONNAIRE
  Traitement des offres/commandes
  Assistances à la préparation des offres, rentabilité cotation
  Validation des passations de commandes aux fournisseurs, Suivi des affaires
  Mise en place d’un process de prêts de matériel
  
  ASSISTANTE DE GESTION
  Assurer l’assistance commerciale sur la forme, la nature, le contenu d’un contrat
  Etablir les propositions de contrats,
  Relation clients et partenaires : Facturation, administration des contrats, recouvrement

Formations

• INSTITUT DE GESTION SOCIALE

  Paris 2009 - 2009 Ressources Humaines
  
  Dans le cadre d'un CIF
  
  Master Pro 1 RGPE validé 2010

• Université Caen Basse Normandie IAE

  Caen 1995 - 1997 GESTION ADMINISTRATION RESSOURCES HUMAINES

Réseau

• Daniel BRIEU

• Eric BOUVARD

• Hélène SCHILD

• Matthieu DURAND

• Stephane NOTIN

• Sylvain IORDANOFF

• Veronique DARTOIS