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Geraldine LAMBERT

Toulouse

Résultats examens 2026

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En résumé

Après diverses expériences, dans l'immobilier, l'aéronautique et la formation, je souhaite aujourd'hui prendre un nouvel élan dans ma carrière en devenant formatrice.

Entreprises

  • Loft One - Chargée de clientèle

    Toulouse 2011 - 2014 au sein du service client - Loft-One (administrateur de biens) à
    * Réception des appels entrants.
    * Identifier les dysfonctionnements.
    * Enregistrement des réclamations clients. ;
    * Traitement des réclamations des clients (locataires, propriétaires occupants, investisseurs) en relation
    directe avec les différents services concernés (technique, syndic, location, gestion).
    * Informer les clients sur les différentes démarches à effectuer en fonction de leur demande. ;
    * Contacter les entreprises pour les différentes interventions chez les clients. ;
    * Suivi et relance des dossiers auprès des différents services. ;
    * Gérer les urgences des demandes et définir les délais de traitement.

  • Loft One - Chargée de clientele

    Toulouse 2011 - 2014

  • Cohésium Techni - Assistante Commerciale et Administrative

    2009 - 2010 * Planification des différentes formations inter et intra entreprise à travers la France et l'Europe. ;
    * Conception des différents books de formations en relation directe avec les consultants. ;
    * Facturation et relances des clients en collaboration avec la direction financière. ;
    * Organisation de différents salons de formation en Europe et ventes d'emplacement de stands.

  • Navigant - Air Caraïbes Atlantique - Assistante Administrative du Personnel

    2006 - 2009 * Planification des recrutements. ;
    * Accueil des nouveaux arrivants : présentation des différents services administratifs, aménagement de
    leur planning de formation (sécurité et commerciale).
    * Traitement des dossiers administratifs et professionnels (absences et maladies). ;
    * Gestion des accès à l'aéroport et aux pistes d'embarquement. ;
    * Organisation des formations refresh des PNC et mise à jour des documents de vols. ;
    * Suivi des documents administratifs des Commandants de bord : traitement des rapports techniques et
    commerciaux de vol, suivi des comptes rendus d'accident à bord.
    * Travaux administratifs : bons de commandes, achats, classements.

  • Demos - Assistante Commerciale et Marketing

    Puteaux 2002 - 2005 * Prospection de nouveaux clients, détection de nouveaux projets de formations et présentation aux
    différents chefs de projets.
    * Accueil et conseil des clients vers les différentes formations proposées. ;
    * Conception des différents book de formation. ;
    * Travaux administratifs : facturation, suivi du recouvrement et relance client. ;
    * Planification et diffusion des formations aux consultants.

  • agence immobilière efimo - Négociatrice

    2000 - 2002 * Prospection de nouveaux mandats à la vente ou à la location. ;
    * Accueil et conseil des clients.
    * Visite de biens immobiliers. ;
    * Estimation des biens destinés à la location et à la vente. ;
    * Négociation commerciale et acte de vente.

    LANGUES ET AUTRES COMPETENCES

Formations

Réseau

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