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VWR International
- Chargée Support Clients e-commerce
Fontenay sous Bois
2013 - maintenant
Web
Catalogues électroniques
Commandes électroniques
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Schneider Electric
- Assistante Chargé d'affaires
Rueil Malmaison
2012 - 2012
Aide au pilotage de projets Arabie Saoudite (gestion des équipes et des plannings, organisation des réunions de lancement et de suivi)
Suivi des paiements et des créances
Organisation de déplacements
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Hasbro France
- Assistante Commerciale
2011 - 2011
- Modification et gestion des commandes GMS et GSS (France)
- Support à la force de vente France
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WinSoft International
- Responsable "Customer care"
Saint-Martin-le-Vinoux
2010 - 2011
Remplacement congé maternité
- Gestion du pôle « Online Store » BtoC (monde) : propositions commerciales & suivi, aide au traitement des commandes, aide à la gestion du « back office » avec la responsable e-commerce, gestion du support « Customer Care » avec le responsable support technique logiciel
- Formation, encadrement de 2 Assistantes Commerciales et participation à la relation clients BtoB
- Tâches diverses : Suivi paiements, gestion des outils web internes avec le responsable BDD, support au bureau commercial de Dubai
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INTERFACE TECHNOLOGIES
- Assistante Commerciale
Paris
2010 - 2010
- Gestion d’un portefeuille clients BtoB (France & Europe) : traitement des commandes, suivi approvisionnement et gestion litiges
- Suivi de dossiers clients suite à la reprise d’une entreprise concurrente
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Besedo Malte
- Moderatrice de contenu en ligne
2009 - 2009
- Traitement des petites annonces en ligne du site leboncoin.fr
- Traitement des emails de gestion des fraudes
- Post reviewing du site
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WinSoft International
- Assistante Commerciale Export
Saint-Martin-le-Vinoux
2004 - 2009
- Gestion d’un portefeuille clients BtoB (Europe Centrale et Orientale, Moyen-Orient, Asie, Etats-Unis) : propositions commerciales, suivi commercial & administratif des opérations de ventes à l’export, support technique 1er niveau, suivi des objectifs trimestriels et des promotions
- Chargée des rapports de ventes (hebdomadaires, trimestriels et annuels) en relation avec le Responsable Regional Adobe Allemagne (Europe de l'Est, Moyen-Orient, Afrique)
- Chargée des relations avec les transporteurs (tarifs, litiges, facturations)
