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Gérard GERIN

Paris

En résumé

Organisation et distribution bancaire, amélioration de la performance, ressources humaines, urbanisme, aménagement du territoire... des domaines d'activités, en apparence, éloignés.

Ils font appel aux mêmes qualités : méthode, rigueur, empathie, compréhension du secteur et des besoins clients, imagination et prospective ... Les qualités nécessaires pour la définition, le pilotage et l'accompagnement du changement.

Des valeurs mises en œuvre par TREND Consultant dans le secteur bancaire et financier

Mes compétences :
Banque
Consulting
Organisation

Entreprises

  • TREND Consultants - Manager Senior

    Paris 1998 - maintenant Cabinet de conseil et de formation en matière d'organisation, de gestion du changement et de gestion de projets, pour le secteur tertiaire financier.

    www.trendconsultants.fr

    A titre d'illustration, mes publications dans "Carrefour des Organisations" (Lettre TREND, disponibles en lecture et téléchargement sur le site de TREND consultants, rubriques publications)

    LES FONDEMENTS D'UNE COLLECTE PERFORMANTE : LA CONNAISSANCE & LA RELATION CLIENT
    En collaboration avec Fabien PRADELS
    http://www.trendconsultants.fr/components/com_catalogueflash/views/catalogueflash/tmpl/page/45/catalogue.pdf


    LA GESTION ÉLECTRONIQUE DES DOCUMENTS, UN CHANTIER STRATÉGIQUE POUR LES ENTREPRISES TERTIAIRES. (2012 L’adaptation des organisation au contexte de dématérialisation des documents. Retour d'expérience, en collaboration avec Bruno DOMINGUEZ)

    MODERNISER LE TRAITEMENT ET L'EXPLOITATION DES ÉCRITS. (2012 Les nouvelles possibilités offertes par les logiciels de traitement sémantique des contenus. En collaboration avec Thomas CAILLOL et OWI technologie


    FONDER LA RELATION CLIENT SUR L'APPROCHE "PARCOURS CLIENT MULTICANAL" (2011 - Une approche et une méthode pragmatique pour optimiser la relation client. Probablement la meilleure réponse pour diminuer les couts de distribution tout en améliorant la satisfaction client)


    ORGASCOPE : ( 2010 - Enquète auprès de 80 banques sur la fonction organisation, son rôle, son évolution et le métier d'organisateur. Synthèse de l'enquète et une douzaine d'interviews de Dirigeants, Managers et organisayeurs.)

    FILIERE RISQUE : UNE REVISION SIMPOSE - (2010 - En collaboration avec Geoffroy DUBOSC - Revoir la détection, la prévention et le traitement des risques clients dans le nouveau contexte économique)
    http://www.trendconsultants.fr/Lettre_Trend_56.pdf

    OPTIMISER LES DÉPENSES DE FONCTIONNEMENT (2009 - Un sujet d'actualité, Les nouveaux leviers pour prolonger les démarches "Achats" et ancrer une gestion économique dans l'Entreprise)
    http://www.trendconsultants.fr/Lettre_Trend_54.pdf

    EN ROUTE POUR LE MULTI-CANAL (2008 - Retour d'expérience sur les aspects organisationnels)
    http://www.trendconsultants.fr/Lettre_Trend_53.pdf

    PROFESSIONELS ET PETITES ENTREPRISES :
    UN MARCHÉ RENTABLE MAIS NÉGLIGÉ...? (2007 - Les exigences de ce marché spécifique )
    http://www.trendconsultants.fr/Lettre_Trend_47.pdf

    NOUVELLE DONNE : NOUVELLES RÉALITÉS
    DE LA BANQUE RÉGIONALES (2007 - Zoom sur les nouvelles exigences du management)
    http://www.trendconsultants.fr/Lettre_Trend_46.pdf

    OPTIMISER LES PORTEFEUILLES CLIENTS (2006 - Une méthode désormais utilisée par des nombreuses banques régionales)
    http://www.trendconsultants.fr/Lettre_Trend_44.pdf

    RÉDUIRE LES DÉPENSES DE FONCTIONNEMENT (Pour mémoire : 2003 - Une démarche poursuivie avec succès, voir le retour d'expérience en 2009)
    http://www.trendconsultants.fr/Lettre_Trend_27.pdf

  • SEMISE - Chargé de mission - organisation, développement, gestion locative

    1995 - 1998 www.semise.fr

    Développement : Implantation et commercialisation d'espaces commerciaux. Assistance Maitrise d'ouvrage structure complexe (Siège sociaux / Centres logistiques / Grande Surface commercial & galerie marchande).

    Gestion locative : refonte du système de gestion locative, amélioration des pratiques de recouvrement ...

  • IRIS Conseil - Ingénieur d'études

    MONTIGNY LE BRETONNEUX 1994 - 1995 Volet Ressources Humaines - Projet ORFIN (Organisation de la fonction informatique au sein de la DCM-DGA - Direction des Constructions Navales - Direction Générale à l'Armement)
    Habilitation Secret Défense.

  • Office HLM de la Seine Saint Denis - Directeur des ressources humaines, organisation et méthodes

    1987 - 1994 D'une Direction du personnel à une Direction des Ressources Humaines, dans un contexte de fusion d'organismes d'origines et de natures juridiques différentes. 530 collaborateurs relevant de statuts publics divers et de conventions collectives : convergence des statuts et contrats de travail, homogénéisation de la culture interne

    Mise en place d'une structure "logistique" en charge des moyens matériels et des achats liés (hors immobilier)

    Mise en place d'une structure "études" en charge du développement social et des volets humains des opérations de réhabilitation.

    Mise en place du parc, des outils, du réseau "micro-informatique" et de la cellule experte en charge du déploiement.

  • ORGECO - Chef d'études

    1972 - 1987 Urbanisme règlementaire et opérationnel
    Mise en valeur de l'espace urbain

    Localisation, programmation et implantation d'équipements commerciaux
    Restructuration de Centres Commerciaux Régionaux
    Membre de la Commission Consultative de l'urbanisme Commercial auprès du Ministère de l'Économie et des finances

    Aménagement du territoire
    Enquêtes d'opinions et de perception de l'espace urbain (méthodes quantitatives et qualitatives)

Formations

Réseau

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