Élancour
Une première expérience professionnelle dans le domaine de la Robotique Industrielle en Allemagne m'a permis d'acquérir des compétences organisationnelles et managériales ( conduite de chantiers, management d'équipes de câbleurs , planning de réception de robots ...) et de parfaitement maîtriser la langue de Goethe.
J'ai souhaité ensuite m'orienter vers un domaine service client dans un contexte plus commercial, c'est la raison pour la quelle j'ai choisi la bureautique. De
1983 à 1992 je me suis consacré au management d'une équipe de techniciens SAV sur la région Parisienne en étroite collaboration avec une équipe commerciale .
En 1992 le groupe SMO a été absorbé par Ricoh France ( Fabriquant de copieurs, Fax et imprimantes ) Mon adaptabilité m'a permis d'évoluer au sein de ce nouveau groupe dans lequel j'ai contribué à l'informatisation des services techniques , à la réorganisation des structures notamment sur Paris en 3 grands pôles .Dans cette organisation "CENTRE DE PROFIT" j'ai pris la responsabilité d'un des pôles de 25 collaborateurs jusqu'en 1996.
Une organisation Régionale m'a été confié ensuite en région Rhône Alpes.
Les missions que j'ai mené avec succès sont :le regroupement des effectifs de 3 agences techniques et administratives , l'absorption de concessionnaires , la certification normes qualité ISO9002 et 14001, la mise en place des processus de fonctionnement.
En 2008 j'ai pris la responsabilité organisationnelle des grands déploiements avec le suivi des installations de solutions informatiques et de formation en clientèle , j' ai développé mes capacités commerciales et administratives en pilotant le réseau de concessionnaires.
Dans le domaine de l'administration des ventes j'ai assuré l'interface entre les services logistiques , commerciaux, techniques pour valider une facturation exhaustive permanente. formation continue
-2006 : Habilitation électrique APAVE
-2001 : AUDITEUR ENVIRONNENT Bureau Veritas, -1998 : AUDITEUR QUALITE Bureau Veritas, -1987: MANAGEMENT Krautamer,
Mes compétences :
Management d'équipe
Qualité
