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Ghislaine ROBION

PARIS

En résumé

Après 6 années passées dans le groupe Capgemini au sein de la ligne de service oracle, j’ai rejoint le siège de Lyonnaise des Eaux en 2005 pour m’occuper de la mise en place du service de support utilisateurs (SUA) pour les applications du domaine Achats Finance. 



Depuis 2009, je suis responsable d’applications et notamment de l'ERP Finance, Achats et Stocks de Lyonnaise des Eaux (5 000 utilisateurs) et de son infocentre. J'ai également en charge la gestion d'autres applications : devis et facturation des travaux, traitement des factures fournisseurs numérisées...

J'ai pour mission de garantir la disponibilité des applications ainsi que la mise en oeuvre des évolutions exprimées par les filières métiers. 


Enfin je m'occupe des différents projets impactant les applications dont je suis en charge : migration de l’ERP en 2010, mise en œuvre et déploiement de nouveaux modules iprocurement et facturation client 2011, 2012 et 2013, fusion et créations de nouvelles sociétés…

Entreprises

  • Lyonnaise des Eaux, Suez Environnement - Responsable d'applications / Chef de projet

    2009 - maintenant Responsable d'applications sur le domaine Achats Finance :
    - répondre aux besoins des clients internes
    - pilotage des équipes de maintenance (TMA) et d'exploitation (TME)
    - gestion du portefeuille des demandes d'évolutions et de maintenance correctrices sur le périmètre applicatif déployé, planification des versions des applications
    - élaboration et suivi budgétaire

    Chef de projet :
    - migration de l'ERP oracle e-businness et de son infocentre (2009 - 2010)
    - mise en place d'une nouvelle équipe de TMA (2010)
    - mise en place du module iprocurement pour Lyonnaise des Eaux et ses filiales (2011 - 2012) et accompagnement de la Direction des Achats pour le déploiement des 4000 utilisateurs - (mars 2012 à mars 2013)
    - mise en place du module facturation client pour les centres de services comptables de LDE (2011-2012)

  • Lyonnaise des Eaux, Suez Environnemnt - Responsable du service support utilisateurs - SUA Achats Finance

    2005 - 2009 Mise en place et gestion du service de Support aux Utilisateurs sur les Applications (SUA) du domaine Achats Finance.

  • Capgemini - Consultante senior

    SURESNES 1999 - 2005 Rattachée à la ligne de service oracle Ernst & Young Conseil reprise par Capgemini Technology Services en 2000.

    Plusieurs missions au sein de Lyonnaise des Eaux entre 1999 et 2003, Paris:
    - déploiement nouveau SI pour la comptabilité générale et analytique, la gestion des achats et des stocks - passage à l'an 2000 puis l'euro - périmètre France
    - mise en oeuvre de la solution pour les entités des sièges Lyonnaise des Eaux et Suez Environnement

    Plusieurs missions d'assistance à maîtrise d'ouvrage entre 2003 et 2005 au sein du groupe BNP Paribas Assurance, pour le siège de Rueil Malmaison.

  • Hilton Roissy Charles de Gaulle - Assistante Responsable Administratif et Financier

    1994 - 1999 Mise en place du service comptable et financier.
    Ouverture de l'Hôtel Septembre 1994.
    Mise en place d'une solution informatique locale sur oracle.

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