Gihène OUERTANI

En résumé

Entreprises

• NTT Europe Ltd - Assistante Marketing

  Londres 2012 - 2013 NTT COM SECURITY est une société spécialisée dans la sécurisation et l'optimisation des systèmes d'information.
  
  NTT COM SECURITY vous accompagne sur différentes problématiques :
  
  - Consulting
  - Accompagnement à la mise en conformité (PCI DSS, ISO 27001 ...)
  - Audit de sécurité technique (interne, externe, audit web ...)
  
  - Intégration de solution de sécurité
  - Services managés (MSS et MsaaS)
  - Support téléphonique en trilingue (24/7)
  
  Mes missions
  
  - Création et rédaction des brochures
  -Gestion du site internet
  -Réalisation de questionnaire de satisfaction
  -Organisation d'événements interne/externes ( partenaires, clients...)
  -Gestion des relations presses
  -Animation de la page Twitter

• NTT Europe Ltd - Commerciale Junior

  Londres 2012 - maintenant NTT COM SECURITY est une société spécialisée dans la sécurisation et l'optimisation des systèmes d'information.
  
  NTT COM SECURITY vous accompagne sur différentes problématiques :
  
  - Consulting
  - Accompagnement à la mise en conformité (PCI DSS, ISO 27001 ...)
  - Audit de sécurité technique (interne, externe, audit web ...)
  
  - Intégration de solution de sécurité
  - Services managés (MSS et MsaaS)
  - Support téléphonique en trilingue (24/7)
  
  Mes missions :
  
  J'ai la responsabilité de la commercialisation de nos offres de sécurité auprès de TPE/PME :
  
  - Assurer le suivi commercial des clients existants
  - Prospecter et démarcher les entreprises
  - Assurer les présentations de nos solutions de sécurité
  - Concevoir des propositions techniques et financières
  - Participer aux manifestations commerciales
  - Gestion et développement d'un portefeuille de comptes dédiés
  
  
  

• Mac Donald - Barista - Hôtesse Mac Café

  guyancourt 2012 - 2012 McDonald's est l'entreprise de restauration rapide la plus réputée au monde, comptant plus de 33 000 restaurants locaux desservant plus de 64 millions de clients dans
  119 pays chaque jour. Plus de 75 % des restaurants McDonald's dans le monde sont détenus et gérés par des entrepreneurs locaux indépendants.
  
  Emploi saisonnier en tant que Barista chez Mc Donald's, mes missions étaient :
  -L'accueil des clients
  -Service
  -Réapprovisionnement des produits
  -Améliorer l'image et la visibilité
  -Mener à bien l'ouverture et la fermeture du ac Café
  -Respecter les consignes d'hygiène sur les produits.
  

• Groupe Express Roularta - Assistante voyage

  Roulers 2012 - 2012 Producteur de contenus auprès des catégories les plus influentes en France (cadres, CSP+, leaders d’opinion), le Groupe Express Roularta édite 21 magazines (soit 25 000 pages par an), 6 sites internet (soit 100 000 articles online, 3 500 vidéos, 2 500 diaporamas par an), 5 Applis mobile/tablette disponibles sous iOS, Android, Kindle et Windows 8 (L’Express, L’Expansion, L’Entreprise, L’Express Styles, Côté Maison) et 18 liseuses iOS et Android, plus de 100 guides pratiques disponibles en librairie, une quarantaine de salons par an .
  
  Sous la direction de la responsable du service Voyage, j'étais chargée :
  -Réserve des billets d'avions ou de trains pour les différents journalistes
  -Recherche d'hôtels au meilleur rapport qualité/prix en tenant en compte les restrictions budgétaires
  -Organiser des voyages de groupes
  -Organiser des séminaires autant pour nos clients ou pour les salariés.
  
  Ce stage m'a permis d'obtenir une grande autonomie dans mon travail ainsi qu'une amélioration de mes langues étrangères dont l'anglais et l'espagnol.

• Crédit agricole - Assistante relation client

  Montrouge 2011 - 2011 Le Crédit agricole, surnommé la Banque verte du fait de son activité d'origine au service du monde agricole, est un réseau français de banques coopératives et mutualistes, composé des 39 caisses régionales de Crédit agricole.
  
  Mes missions sont:
  
  -Recueil des informations clients
  -Relance clients-
  -Prise de l'information pour la transmettre
  -Relation client
  -Campagne commerciale

• Côté Sushi - Assistante manager

  Paris 2011 - 2011 Assistante du Directeur Général de chez Côté Sushi, mes missions étaient d'ordre administratives :
  -Relance clients et fournisseurs
  -Recherche de nouveaux fournisseurs
  -Paiement des factures
  -Elaboration de la trésorerie
  -Référencement sur internet.

• Bistrot Lorrain - Hôtesse polyvalente

  2010 - 2010 Hôtesse polyvalente dans un restaurant au centre de Paris dont les missions suivantes m'étaient confiées :
  -Accueil des clients
  -Installation des clients
  -Prise de commande
  -Gérer la rotation des clients
  -Encaissements.
  
  Cette expérience m'a permis de mieux gérer mon stress, d'être plus réactive dans mon travail et à développer mon relationnel autant en français qu'en anglais grâce au nombreux touristes.

Formations

• IFAG Paris

  Paris 2012 - 2015 Manager d’Entreprise ou de Centre de Profit Master
  
  Finance, Anglais, Commerce et Marketing

Réseau

• Aurélie PICART

• Caroline IMBERT

• Khuram S. QURESHI

• Laurence PESCHEL

• Marlène GRIESSINGER

• Marlène JAMES

• Maureen GARNIER

• Mehdi JELLALI

• Mickaël GRAVA

• Olivier TIMON