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Gildas DENECE

Lyon

En résumé

Je suis spécialisé dans la transformation digitale des systèmes d'information dans des contextes variés (forte croissance organique ou externe, digitalisation du business model, restructuration…)
Alliant une vision stratégique à une véritable approche opérationnelle, je suis attentif au management humain de mes équipes ainsi qu'aux impacts des solutions fournies sur le travail quotidien des utilisateurs et du chiffre d’affaires de la société.
La qualité du service rendu, la valeur ajoutée réelle et ressentie des services informatiques ainsi que la sécurité et la confidentialité des données gérées dans un contexte budgétaire contraint sont mes objectifs prioritaires.

Mes compétences :
Management de projets internationaux
Maîtrise des risques
Conduite au changement
Stratégie IT
Recrutement IT
Direction de projet
Planification stratégique
Business Process Management
Animation d'équipe
Management
Management opérationnel

Entreprises

  • Elivie - Directeur des systèmes d'information

    Lyon 2015 - maintenant Fusion de deux entreprises de taille similaire en phase de croissance organique importante (+13%).
    60 sites - 1200 utilisateurs – Équipe SI de 30 personnes - Budget annuel 10M€

    GOUVERNANCE
    - Définition stratégie de la fusion des SI et de son évolution (vision à 5 ans et benchmark)
    - Restructuration des équipes existantes (3 sites) vers une équipe unique centralisée
    - Déploiement d’indicateurs opérationnels mesurant la qualité du service rendu et diffusion d’une culture de résultats - Mise en place d’instances de gouvernance
    - Membre du comité exécutif et du comité de direction

    PROJETS
    - Intégration et déploiement de SAP S4/HANA pour tous les processus de l’entreprise (relation patient, logistique, maintenance, qualité, facturation, comptabilité…) - Projet de 10M€ sur 2 ans
    - Convergence métier : migration de données, fusion du SIRH, applis mobiles, plateforme d’accueil téléphonique pour les patients et les prescripteurs (4 sites, 40 opérateurs)
    - Création d’un pôle digital pour la mobilité, web & intégration des objets connectés (observance à distance des paramètres médicaux) – méthodologie agile

    EXPLOITATION ET SUPPORT
    - Externalisation des serveurs dans le Cloud agréé "Hébergement des données de santé" – Projet de 3 mois pour 30 serveurs, 70 VMs et 30To
    - Refonte de la téléphonie et des accès wifi dans 60 agences pour une nette amélioration de la qualité
    - Optimisation des réseaux et des applicatifs techniques (migration vers Office365, sauvegardes...)
    - Sécurisation du SI (conformité ISO 9001,CNIL et RGPD , audits pharmaceutiques...)
    - Redéfinition de la politique d'achat informatique pour une meilleure performance (PC, solutions d'impression, télécoms, prestations intellectuelles…) - Gain de 500k€ / an à périmètre constant

  • APRIL International - Directeur des Systèmes d'Information

    PARIS 2012 - 2015 Création et organisation d'une nouvelle direction des systèmes d'information au niveau mondial Encadrement d'une équipe mixte MOA / MOE de 6 personnes – Budget annuel 2M€ - 1150 utilisateurs répartis dans 25 pays

    - Mise en place d'une gouvernance fédérale des SI dans un contexte 24/7
    - Animation des responsables informatiques locaux et supervision de leurs investissements
    - Refonte du SI métier "Assistance médicale" (budget 2M€ - 6 projets en parallèle : référentiels, centres d'appel, opérations, finances, pilotage par la donnée, communication intersites)
    - Déploiement des nouveaux processus "métier" portés par les solutions auprès des utilisateurs dans 10 pays (EMEA, LATAM, Asie). Amélioration continue des processus opérationnels
    - Mise en place d'un support du SI communautaire 24/7
    - Rationalisation des achats (outils de communication unifiés, hardware, software...)
    - Déploiement d'un réseau international et des systèmes de sécurité appropriés,
    - Pilotage de la sous-traitance de l'hébergement et de l'exploitation en mode Cloud

  • Groupama Systèmes d'information - Directeur de programme

    Paris 2005 - 2012 Programme "Assurance directe internationale" - 1 an
    - Étude d'opportunité de construction d'une plateforme informatique communautaire et centralisée dédiée aux filiales "Assurance Directe" hors France (zone EMEA)
    - Mise en place d'un outil communautaire de call center (100 positions) en Espagne

    Programme "Fusion des back-offices" - 6 mois
    - Mission à l'international à Bucarest (Roumanie)
    - Migration et fusion de données assurance non vie (3 sources vers une nouvelle cible unique)
    - Conseil en stratégie "systèmes d’information" auprès de la direction générale de la filiale

    Programme "Refonte des outils de vente" dédié aux réseaux commerciaux généralistes - 3 ans
    - Budget de 24M€ - Équipe de 60 personnes
    - Définition et mise en place d'une architecture de type SOA (architecture orientée service) pour répondre aux enjeux métiers (fluidité dans la démarche de vente - optimisation des ventes croisées) et techniques (évolutivité, capitalisation sur les applicatifs déjà existant)
    - Plan de sécurisation des compétences (formation des développeurs internes aux nouvelles technologies et recrutement de 10 profils spécialisés (architectes, développeurs, chefs de projets...))

    Responsable d'application "Déclaration des sinistres" - 2 ans
    - Outil critique utilisé en centres d'appels répartis sur plusieurs sites (2500 opérateurs)
    - Déploiement et maintenance évolutive de l'outil - Budget 2M€ / an - Équipe de 4 personnes

  • Ibm Global Services - Chef de projet - Consultant PLM

    Bois-Colombes Cedex 2002 - 2005 Clients principaux : AIRBUS - Domaine Aéronautique & BOBST Group - Industrie manufacturière

    - Mise en place des solutions "Product Lifecycle Management" des lignes CATIA et ENOVIA
    - Avant-vente des prestations (10 M€ de licences et 13 000 jours de service sur 5 ans)
    - Conception fonctionnelle et conduite au changement dans un contexte transverse (conception, achats, production, maintenance…)

  • Dassault Systèmes - Ingénieur de développement

    Vélizy-Villacoublay 1998 - 2002 Responsable du développement de l’interopérabilité entre CATIA V5 (progiciel de conception assistée par ordinateur) / ENOVIA VPM V4 (progiciel de gestion du cycle de vie des données techniques) - Langage C++

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