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Gilles AH-PINE

Neuilly-sur-Seine

En résumé

- Une expérience significative en vente dans le secteur du luxe en contact avec une clientèle exigeante.
- Autonomie, polyvalence, sens du service, rapidité d'adaptation et d'apprentissage, esprit d'équipe.


Mes compétences :
Vente
Luxe
Maroquinerie
Formation
Prêt à porter

Entreprises

  • Chanel - Conseiller de vente

    Neuilly-sur-Seine 2013 - maintenant Accueil et conseil clientèle internationale (maroquinerie, PAP, Accessoire, Produits beauté/ parfums, Chaussures). Suivi des commandes et transferts client, Réassort, Phoning/mailing et commande clients, Fidélisation clients.
  • Fendi - Conseiller de vente, Hôte de caisse

    Paris 2012 - 2013 Accueil et conseil clientèle internationale, Gestion du stock, Gestion de caisse, Réassort, Merchandising, Formation nouvelles recrues, SAV, Commande spéciale (MTO), Phoning/mailing et commande clients, Fidélisation clients, Enregistrement des ventes, Reporting comparatifs des CA (N et N-1, Average price, Average basket, UPT, % de progression).
  • J.M. WESTON - Hôte de caisse, Conseiller de vente homme et femme

    2010 - 2012 - Responsabilités: Assure l'intérim de Responsable de boutique, Reporting au manager, Gestion des réclamations, Assure la production du chiffre d'affaire en fonction des objectifs, Encadrement et formation des nouvelles recrues et/ou stagiaire (cérémonial de vente, références, formes, chaussants, vocabulaire), Soirée évènementielle.

    - Back office: Suivi des commandes clients vers l'internationale ainsi que des envois en France et à l'étranger, Gestion des transferts entre boutiques et/ou manufacture, Gestion du service après-vente, Prise de commande spéciale (planche de patronage, suivi avec la manufacture), Fidélisation clients (phoning/mailing satisfaction et promotion collection), Réassort.
  • Burberry - Hôte de caisse, Conseiller de vente femme

    PARIS 2010 - 2010 Hôte de caisse, Accueil et conseil clientèle internationale, Gestion des stock, Gestion de caisse, Réassort, Merchandising, Encadrement et formation des stagiaires.
  • Zadig & Voltaire - Conseiller de vente femme

    2010 - 2010 Vendeur polyvalent, Accueil et conseil clientèle internationale,
    Gestion du stock (contrôle et rangement livraison), Réassort,
  • P.M.R - Conseiller de vente, Hôte de caisse

    2009 - 2010 Hôte de caisse, Vendeur polyvalent, Accueil et conseil clientèle, Gestion de la caisse, Reporting, Réorganisation & gestion du stock magasin, Commande de marchandise, Merchandising.

Formations

  • Paris VII-Denis Diderot

    Paris 2005 - 2007 LEA anglais-espagnol (option traduction)

    LEA
  • Lycée Roland Garros (Le Tampon)

    Le Tampon 2001 - 2005 Anglais langue de complément

    Littéraire

Réseau

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