Mes compétences :
Support informatique
Supervision
Entreprises
Publicis
- Superviseur IT - Responsable technique
Paris2014 - maintenant
IT Partner
- Technicien Helpdesk
Lyon2011 - 2014Traitement des demandes clients.
Mise en place et gestion d'outils de supervision, ticketing et inventaire / gestion de parc.
Installation de la supervision chez 150 clients environ.
Formation des collaborateurs et clients à l'utilisation de ces outils.