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Gilles ESTORD

Paris

En résumé

Avoir des contacts professionnels ou amicaux avec qui le souhaite.

Mes compétences :
Revenue management
MOA

Entreprises

  • AccorHotels - Directeur des solutions de Pricing et de Revenue Management

    Paris 2014 - maintenant
  • AccorHotels - SMART Pricing Project Manager

    Paris 2013 - 2014
  • AccorHotels - RM Project Manager, France

    Paris 2009 - 2013 Within the Revenue Management Department of France, in charge of designing & implementing RM solutions, methods and processes.

    Projects
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    Business Intelligence
    Report creation on Excel, functional requirements of the whole Excel reports to prepare migration to Accor Distribution Business Intelligence environment, Team Library documentation
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    Pricing Dashboards by marketplace
    Project Leader and expert for WEB Based solution using Rubicon/Travelclick Data.
    *
    Group Cotation Process
    Project Leader / AMOA for an MS ACCESS solution using Hotel Price strategies, Brand Contingent & Cotation Rules
    *
    Exclusive Relay and proactive contributor for deployments of systems (Property Management System Opera, FOLS Roll-Out, Amadeus Forecast Module, CRS-RMS GUI to automate RM recommandation implementation, Settlement of OXI interface) or projects (Accor New Segmentation, Worldwide Pricing Dashboard, Channel Management & OTA).

    Revenue Management System Expert
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    Amadeus RMS Expert AMOA (Support, Coordination, Expert User)
    Easy-RMS Expert AMOA (Coordination, User)
  • AccorHotels - Business Intelligence Project Manager

    Paris 2008 - 2009 Same as Distribution Analyst
    +

    On the multiple systems in the Worldwide Distribution Department (Sales, Xiti, Club Accorhotels.com, Accor CRS, Commission Payment System)
    Project Leader on the Distribution Business Intelligence Project (PANDA project)

    AMOA on PANDA
    ***********
    Expression Needs, Settlement of data flows, Storage Rules, OLAP modelisation, Acceptance Testings, Training materials, Datamart Definition.
  • AccorHotels - Distribution Analyst (Booking Engine)

    Paris 2007 - 2008 On the Accor Central Reservation System,

    Query / Dashboard Solution Expert
    *************
    V7.4 Cognos Solution Expert Administrator
    Cognos BI 8.4 Solution Expert User

    AMOA for solutions based on Accor CRS
    *************
    Support, Expression Needs, Requirements, Testing, Training

    Cost Controlling in Hospitality
    *************
    Project leader on Revenue Management (Push Mode Business Alerts, Leadtime Dashboards), Call Centers, Marketing.
  • CETELEM - Chargé d'Etudes Statistiques / Marketing Analyst

    2006 - 2006 L’équipe Etudes CRM a pour objectif de construire les outils d’aide à la décision (scores, segmentations) et de réaliser des études ponctuelles pour les directions SAD ou Marketing des filiales ou du réseau France. L’équipe assure une veille technologique des logiciels statistiques du marché.
    Construction d’un score d’activation de cartes pour CETELEM Hongrie
    § Expression du besoin pays : Définition des objectifs pays et du critère,
    § Rédaction de la note de lancement : planning et rédaction de l’expression des besoins,
    § Etudes des informations disponibles : sélection de variables et d’indicateurs,
    § Construction d’un modèle de score,
    § Mesure de l’impact financier et opérationnel du score,
    § Rédaction du cahier des charges,
    § Recettage.
    Résultats obtenus :
    § Un score permettant au marketing hongrois de mieux cibler les clients qui vont plus probablement activer leurs cartes
    § Assurer la transmission des connaissances nécessaires pour l’utilisation
    § Montrer le savoir-faire de l’équipe Etudes CRM en matière de scoring.
    Autres projets au sein de l’équipe
    § Réalisation d’études ponctuelles (analyse générationnelle, étude de profil client, étude de suivi d’actions test).
    § Adaptation d’un programme SAS calculant des indicateurs clients pour la Thaïlande et l’Algérie, validation des résultats avec un contact local.
    Représentant de l’équipe dans le cadre d’une étude de marché stratégique lancée dans l’ensemble des filiales (21 pays).
    § Prise d’informations auprès des contacts locaux, construction d’un panorama par pays du marché étudié.
    § Construction d’un guide de réflexion à destination des pays qui souhaiteraient développer une distribution de l’offre de crédit sur ce marché.
  • ENSAE - Chargé de Travaux Dirigés

    CHAMONIX 2005 - 2005 Microéconomie - 1e année
  • EDF - Stagiaire

    Paris 2004 - 2004 Le groupe EDF est un des leaders de la production, la distribution et la commercialisation d'électricité en Europe. Il gère un parc de production d'une capacité de 125,4 GWe. Il fournit énergies et services à 42,1 millions de clients dans le monde dont 36,2 millions en Europe.

    Le groupe EDF est constitué d'Electricité de France (EDF) et d'un réseau de filiales européennes et de sociétés implantées dans le monde. EDF et les sociétés du Groupe exercent des activités centrées sur les métiers de l'énergie : production, négoce, transport, distribution, commercialisation et services.

    Le groupe EDF est engagé dans une stratégie de performance rentable et responsable qui allie performance économique, équité sociale et responsabilité environnementale. En 2004, le groupe EDF a réalisé un chiffre d'affaires consolidé de 46,9 milliards d'euros.

    J'ai été chargé de mener une étude sur les créateurs d'entreprises "professionnels" dans le cadre de l'ouverture du marché de la consommation d'électricité. L'objectif était d'améliorer la connaissance de cette clientèle-cible à l'aide d'outils de la statistique décisionnelle (analyse, modélisation).
  • Histoires d'Islande - Président

    2004 - 2006 Projet individuel / trekking « Histoires d’Islande »
    Le projet a obtenu un prix Paris Jeunes Aventures de la Mairie de Paris.
    Trekking de 650 km en solitaire de Juin à Septembre 2005 autour de l’Islande.
    Préparation et suivi du projet
    § Elaboration d’un parcours sur les traces des sagas. Recherche de soutiens.
    § Cours de langue islandaise (Paris IV Sorbonne). Lecture et analyse de sagas islandaises.
    § Création de l’association Histoires d’Islande et d’un site internet.
    § Organisation d’une expo-photo et d’une rencontre-spectacle « la saga de Njáll le Brûlé ».
  • Université de Paris V - Chargé de Travaux Dirigés

    2004 - 2005 Macroéconomie - 2e année GEA

    3 classes de Travaux dirigés.
  • OCDE - Stagiaire

    Paris 2003 - 2003 L'OCDE regroupe 30 pays membres, tous attachés à la démocratie et l'économie de marché. Ses relations de travail avec plus de 70 autres pays, des ONG et la société civile lui confèrent une envergure mondiale. Renommée pour ses publications et ses statistiques, ses travaux couvrent tout le champ économique et social, de la macroéconomie aux échanges, à l'enseignement, au développement, et à la science et à l'innovation.

    L'OCDE joue un rôle phare en favorisant la bonne gouvernance des secteurs public et privé. Grâce à sa surveillance structurelle, elle permet aux gouvernements de maintenir compétitifs les secteurs économiques clefs. Par son travail sur les questions émergentes et en identifiant les politiques qui marchent, elle permet aux décideurs d'adopter des orientations stratégiques. Elle est également renommée pour ses études par pays.

    Je fus chargé de mener une étude statistique sur une base de données constituées par des réponses à un questionnaire internationalement diffusé. Le questionnaire avait pour objectif de clarifier les habitudes des entrepreneurs et inventeurs en matière de brevets et de licences.

    Les résultats furent présentés lors d'une conférence qui eu lieu au mois d'Août de cette même année.

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