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Pierre CHERPRENET

Toulouse

En résumé

Http://Cherprenet.com
Coach en management certifié, certifié MBTI, sur des bases méthodologiques acquises à l’Académie du Coaching avec l’Analyse transactionnelle, process com, PNL, complétées de profiling gestuel avec Joseph Messinger et Paul Eckman.

Improvisateur joueur, arbitre et créateur de ligues de théâtre d’improvisation adulte, enfants, et professionnelles.

Manager dans le groupe Accor pendant 26 ans, dans la vente, le marketing, et les expertises de bases de données, puis cadre dirigeant.

Une passion : aider les personnes qui le souhaitent à trouver leurs propres solutions.
Une devise : D’abord, ne pas nuire.
Des outils préférés : les symboles.

Mes compétences :
Coaching
Management
Team building
Accompagnement

Entreprises

  • CCC - Coach & Formateur

    Toulouse 2012 - maintenant Accompagnement de managers
    Période de transition
    Prise de poste
    Recrutement
    Accompagnement d'équipe
    Management du changement
    Team building

  • Accor - VP Customer Care

    Paris 2010 - 2012 Revisiter les services clients du groupe Accor en mettant en place un point d'entrée unique.

  • Accor - VP Distribution Systems

    Paris 2003 - 2010  Encadrement d’une équipe de Directeurs d’unités, de teams managers, experts, et d’assistants (environ 100 personnes Evry et Sao Paulo)
     Responsabilité de la gestion des données dans les systèmes de réservation de l’hôtellerie.
     Mission de service auprès des opérations.
     Coordination des opérationnels avec devoir de compréhension des
    demandes, et d’alerte de gestion des priorités,
     Assurer avec son équipe la saisie des données, leur contrôle et la gestion
    de la vitrine de nos hôtels dans les systèmes
     Garant de la qualité des données et de la fluidité de la distribution

  • Accor - PROJECT MANAGER

    Paris 2003 - 2003

  • Accor - DATABASE Manager Accor Sales Application

    Paris 1999 - 2003  Coordination des besoins
     Rédaction du cahier des charges de l’application.
     Réalisation d’une maquette Html
     Gestion des tables de référence et paramétrage de l’application
     Suivi des échanges de données avec les prestataires et les autres systèmes Accor

  • Accor - Sales Support Manager

    Paris 1996 - 1999  Equipement hard et soft des bureaux de ventes internationaux
     Assurer la cohérence des systèmes d’informations au sein des bureaux de ventes.
     Mise en place et déploiement de l’outil Find & Book

  • Accor - Responsable Pricing Novotel / Mercure

    Paris 1995 - 1996  Suivi de la stratégie de prix des hôtels Novotel et Mercure.
     En charge de la politique de distribution.
     Mise en place et suivi de la communication GDS

  • Accor - Responsable partenariats et grands comptes IBIS

    Paris 1993 - 1995  négocier avec d’autres marques des opérations d’échange-synergie, ayant pour but l’accroissement de la promotion des ventes Ibis.
     négocier avec les intermédiaires sociétés et agences de voyages, tout en étant attentif aux coûts de distribution.
     formation / information / conseil auprès des Directeurs de régions/pays/hôtels quant aux négociations et la stratégie de distribution.
     interlocuteur Ibis vis à vis de Accor Distribution Services.

  • Accor - Directeur régional des ventes ARCADE

    Paris 1989 - 1993  diriger, animer et coordonner la vente en Ile de France et au Bénélux pour les marchés Tourisme et Affaires.

Formations

Réseau

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