Slt à tous je suis Gilles et suis ravie d'etre ici.
j'esper que grace à vous je pourai booter mes activitées.
Mes compétences :
Microsoft Excel
Amadeus
Galliléo
World
Microsoft Word
Galileo CRS
Amadeus CRS
Entreprises
PACIFIC PROMOVOYAGE SARL
- CHEF D'AGENCE
2012 - maintenantPACIFIC PROMO VOYAGES : vente de billets d'avion
* Conseil et Orientation des clients
* Réservation de billets des passagers ;
* Suivi des réservations dans le système et auprès des compagnies ;
* Création des comptes de fidélité des passagers auprès de la compagnie ;
* Réservations d'hôtels
* Suivi des comptes de fidélité des passagers ;
* Réclamation des bonus de fidélité (miles) des clients ;
* Achat des billets auprès de la compagnie ;
* Achat des MCO (excédents de kilos) pour clients ;
* Gestion des réclamations des clients ;
* Formation des stagiaires sur les 2 systèmes (Amadeus, Galileo) ;
* Gestion clients entreprise ;
PACIFIC PROMOVOYAGE SARL
- AGENT COMPTOIR
2011 - 2012* Réservation de billet des passagers
* Achat des billets auprès des compagnies
* Réservation d'hôtels ;
Pacific promo voyages
- Agent de voyages
2011 - maintenantconseil et orientation des passagers
réservations d’hôtels et de billets
ETS ANNY
- Gérant
2009 - 2010* Coordination de la réception des marchandises ;
* Stockage des marchandises ;
* Recouvrement auprès des clients
* Suivi du cahier de compte ;
