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Foederis
- Consultant intégrateur RH / SIRH
DARDILLY CEDEX
2017 - maintenant
Accompagnement des acteurs RH sur leurs problématiques de gestion des talents
1) Cadrage et analyse des processus RH, rédaction de cahier des charges
2) Paramétrage de la solution : modules socle RH, formation, GPEC, entretiens, recrutement, rémunération
3) Pilotage de projets SIRH : garantie du respect des échéanciers projet, de facturations contact privilégié client
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FOEDERIS
- Consultant Support Fonctionnel
DARDILLY CEDEX
2014 - 2017
- Traitement Niveau 2 des incidents
- Analyse fonctionnelle des incidents clients
- Interface entre les équipes R&D et les clients, dans la cadre de la gestion d’anomalies ou d’évolutions
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APX
- Technicien support informatique
Saint Cloud
2009 - 2014
Client : SANOFI AVENTIS, Neuville sur Saône
Traitement niveau 1 des incidents : prise en main à distance (DAMEWARE, SMS)
Support niveau 2 : OFFICE
Création / Mise à jour des procédures
Achat matériel et logiciel (logiciel E-SHOPPING)
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CERUS INFORMATIQUE
- Technico-commercial
2008 - 2009
Prospection
Démonstrations
Suivi commercial et technique
Assistance client niveau 1 (logiciel NETVIEWER)
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Jpk logiciel
- Technico commercial
2007 - 2008
Démonstrations
Suivi commercial et technique
Communication sur Internet
Test de nouveaux produits
Création fichiers clients
Prospection et négociations de contrats
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France Telecom
- Stagiaire
Paris
2005 - 2005
Optimisation de réseaux IP
Installation de VLAN, bornes WIFI, matériel réseau
