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Gilles GIMENO

Strasbourg

En résumé

Une première expérience de dix ans en R&D préclinique dans l'industrie pharmaceutique m’a permis d’acquérir certaines qualités : curiosité, rigueur, ouverture d’esprit et vision synthétique. Une réorientation professionnelle dans les métiers de l’IS/IT, m’a amené dans un premier temps dans le domaine du développement d’applications IS (support puis responsable d'applications), ensuite dans le domaine de l’infrastructure IT (chef de projet puis responsable technique de périmètre) et maintenant dans un rôle de Responsable Delivery au sein de la structure locale.

Mes compétences :
Gestion de projets
ITILV3

Entreprises

  • Societe Pour L'informatique Industrielle - Sii (Paris) - Direction des Opérations

    Strasbourg (67000) 2018 - maintenant Organisation de la DO dans le respect des règles de sécurité, qualité et éthique.
    Gestion des phases d'avant-vente (appel d'offre, support commercial, conseils, ...).
    Transformation des prestations vers plus d'engagement.
    Gestion du delivery (qualité, satisfaction client, SLA, KPI, ...).
    Gestion des phases de déploiement des nouveaux contrats.

  • Econocom (Clichy) - Responsable Delivery

    Strasbourg (67000) 2014 - 2018 Objectif : Gestion opérationnelle des prestations de type forfaitaire à engagement de résultats et/ou de ressources.
    • Contribution active aux phases d’avant-vente et appels d'offre.
    • Gestion des phases de déploiement des prestations.
    • Gestion hiérarchique des équipes.
    • Gestion des prestations.

  • HP - Compte Alcatel-Lucent (en mission pour Osiatis-Econocom) - Chef de projet et Responsable Delivery

    2010 - 2014 HP-AL / Data Center Operations / Lingolsheim
    - Responsable Delivery
    • Périmètre : annuaires coporate et SiteMinder worldwide.
    • Responsable du SLA (disponibilité, performances, monitoring, reporting) des applications.
    • Gestion du changement, des incidents ou des problèmes (équipes support onshore et offshore).
    • Gestion de crise pour les incidents critiques.
    • Communication écrite et orale en anglais.
    • Environnement ITIL.
    - Chef de projet
    • Projets techniques infrastructure (gestion des délais, coûts, risques, reporting, revue de projet).
    Exemple: renouvellement de l’infrastructure SiteMinder intranet/DMZ – installation/configuration/validation des modules SiteMinder sur près de 90 serveurs (500 jours), 2 datacenters US/Europe.

  • Alcatel-Lucent (mission pour ESR) - Chef de Projet et Responsable fonctionnel d’applications

    2006 - 2010 Alcatel / IAD / Illkirch-Graffenstaden
    • Projets applicatifs (évolutions techniques, fonctionnelles et roadmap globale, revues de projet).
    • Gestion du relationnel avec les responsables côté Business et les utilisateurs majeurs.
    • Service Level Agreement (disponibilité, performances,...).
    • Mise en place des évolutions applicatives ou projets (gestion du changement).
    • Suivi du budget, du planning et des ressources applicatives (support, développement).
    • Suivi et reporting du support on-shore/off-shore (gestion des incidents et problèmes).
    • Point de contact « super VIP ».
    • Communication écrite et orale en anglais.

  • Alcatel (mission pour ESR) - Support avancé sur solution collaborative

    2004 - 2005 Alcatel / IAD / Illkirch-Graffenstaden
    Outils de travail collaboratif sous plateforme Lotus Quickplace :
    • Mise en place, conseil, customisation.
    • Formation des administrateurs d’espaces collaboratifs.
    • Support (niveau 3)
    • Communication écrite et orale en anglais.

  • INNOTHERA Services - Chef de Projet Groupware

    Arcueil 2001 - 2004 Direction des Systèmes d’Information / Innothera Services / Arcueil
    Création et mise en place d’applications collaboratives sous Lotus Domino pour les différents départements du laboratoire Innothera (informatique, ressources humaines, recherche et développement, ventes, marketing, services financiers et services généraux).

  • Laboratoires INNOTHERA - Chargé de Recherche en Pharmacologie

    1991 - 2001 Service de Recherche Pharmacologique / Laboratoires Innothera / Arcueil
    Mise en place et validation scientifique de modèles d’étude de la microcirculation in vivo chez l’animal (DEA, Thèse de doctorat, 3 articles scientifiques dans des revues internationales).
    Recherche fondamentale et recherche appliquée. Screening pharmacologique.

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