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Gilles GLEYZE

CLAMART

En résumé

Directeur d'établissement depuis six ans dans plusieurs établissements à la demande de Renault Retail Group tant au sein de la marque Renault que Nissan.
De formation et culture après vente, j'ai enseigné et formé les collaborateurs du réseau primaire et secondaire aux produits et technologies Renault au sein du centre de Formation Après vente du groupe.
Pendant deux ans, pour RENAULT au sein de la Direction Régionale de Lyon j'ai animé le réseau R1 et R2 tant sur le plan de la politique après vente que commerciale de la marque.
J'ai ensuite occupé des fonctions opéationnelles dans le réseau des succursales RENAULT comme chef d'atelier puis chef des services technique.
Renault Retail Group m'a ensuite confié le développement de la politique commerciale après vente et services sur la France puis l'Europe.

Mes compétences :
autonome
dynamique
Grande expérience
Organisation
Organisé
RIGOUREUX
Sens du contact

Entreprises

  • Renault Retail Group Lyon Est - Directeur

    CLAMART 2008 - maintenant Volumes 3300 VN, 1530 VO, 16 M€ de CA PR et 55 000 heures atelier.
    Elaboration du budget, gestion du free cash flow et du BFR, analyse des résultats d'exploitation, rentabilité, productivité, performance commerciale et qualité. Management des ressources et responsable du recrutement.Pilotage des projets d'aménagements, construction. Coordinateur métier atelier et Renault Rent pour l'ensemble des établissements RRg du pôle de Lyon.

  • RRG NISSAN LYON & NISSAN SAINT ETIENNE - Directeur

    2006 - 2008 Volumes : 600 VN et 320 VO; 2M€ de CA PR et 14 000 heures atelier.
    Responsable de l'élaboration budgétaire, gestion du free clash-flow, analyse des résultats d'exploitation, rentabilité, productivité, qualité et performance commerciale. Plan d'approvisionnement VN.Management des ressources humaines et responsable du recrutement.

  • Renault Retail Group - Responsable du Développement Commercial Après Vente et Renault Rent

    CLAMART 2001 - 2006 Patron et expert métier de la politique Commerciale services et qualité du groupe. En charge des négociations grands comptes, membre de la commission APV du Groupement des Concessionnaires. Pilote de projets et responsable de leurs déploiements.

  • Renault Retail Group SAINT ETIENNE - Chef des Services Techniques

    1994 - 2001 Effecifs de 80 personnes sur deux sites. Pilotage de la politique Après Vente et Qualité. Management des équipes pour garantir la rentabilité et la Qualité de service Clients.

  • Renault Retail Group CLERMONT FERRAND - Chef d'Atelier

    1993 - 1994 Effecifs de 80 personnes sur deux sites. Pilotage de la politique Après Vente et Qualité. Management des équipes pour garantir la rentabilité et la Qualité de service Clients.

  • RENAULT Direction Régionale de Lyon - Inpecteur Après Vente & Inspecteur Commercial

    1992 - 1993 Interface constructeur réseau sur la politique commercial et après vente de la marque. Animateur réseau de la politique commerciale et services.

  • RENAULT - Formateur Techquine Après Vente

    Boulogne-Billancourt 1990 - 1992 Elaboration des formations sur nouveaux produits et technologies des véhicules de la gamme Renault. Enseignement des techniques de réparation auprès du réseau primaire et secondaire de la marque.

Formations

Réseau

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