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Gilles GUMEZ

MARCY-L'ETOILE

En résumé

Hier Acteur, un temps Explorateur, aujourd'hui Coordinateur d’un système de management de la qualité (SMQ).

Cette phrase résume parfaitement un des objectifs de ma carrière :
Je souhaite devenir le maître d’œuvre d’un système de management de la qualité dans le monde scientifique, de l’industrie agro-alimentaire à la biotechnologie, en passant par l’industrie pharmaceutique.

Aujourd’hui, je me considère prêt à être l'animateur de la maîtrise de la démarche Qualité car :

• A travers une formation qui m’a apporté les connaissances des différentes normes (ISO 9001 | ISO 22000), des référentiels privées (BRC | IFS), des outils de la qualité (HACCP | Traçabilité | Audit Interne) et surtout la réflexion autour d’une démarche Qualité.

• Mais également à travers le transfert de mes compétences commerciales, telle que l’écoute active du client afin de tirer le meilleur de notre collaboration et ainsi lui proposer des solutions en adéquation avec ses attentes.

Je suis convaincu qu’en allant vers le « client », tout en privilégiant une communication ouverte et active dans un souci d’efficacité, l’identification et l’analyse de ses besoins est la condition sine qua non pour que tout produit ou service satisfasse ses attentes… Lui apporter une solution de qualité pour ainsi dire.

Ainsi, si vous connaissez une entreprise à la recherche d'un Animateur d'un système de management de la qualité, contactez-moi sans hésitez !

Mes compétences :
Biochimie
Biotechnologie
Chimie
Chimie pharmaceutique
Délégué médical
Médical
HACCP
Sécurité alimentaire
Norme ISO 9001 V2008
ISO 22000
Communication

Entreprises

  • bioMérieux - Account Manager Immunologie & Biologie Moléculaire

    MARCY-L'ETOILE 2013 - 2014 En tant qu’Account Manager, je gérais un portefeuille de clients actifs dans la biologie clinique (Laboratoires d’analyses médicales).

    J'étais le contact commercial et scientifique pour les différents responsables de ces laboratoires.
    Je me plaçais comme une personne de confiance et donc je développais une stratégie de vente pour ces clients sur base de leurs besoins et attentes.

    Dans une démarche d'amélioration continue, j’examinais aussi s’ils étaient satisfaits de mes produits ou services et s’il y avait moyen d’améliorer l’une ou l’autre chose.

  • Quintiles - Délégué Médical

    Durham 2011 - 2013 Prospection et visite d'une clientèle de professionnels de la santé (médecins généralistes & spécialistes) afin de leur présenter et de promouvoir les médicaments à différentes fins thérapeutiques (ex: Vaccins - Anti-Douleurs).

    L'objectif final étant de faire prescrire mes médicaments, j'ai développé mes capacités d'écoute afin d'identifier leurs besoins et ainsi influencer leurs habitudes de prescription.

  • Truvo - Opérateur Call-Center | Sales Support Web

    2010 - 2011 Ce premier emploi m'a ouvert les portes du monde de la vente B2B.
    La vente par téléphone est certainement la meilleure école pour apprendre à gérer la pression et le stress qui en découle via une grande maîtrise de soi.

    La prospection de nouveaux clients et le renouvellement des contrats faisant parti du travail quotidien, il fallait une bonne organisation et une maîtrise de différentes sources d'informations pour être efficace.

    Enfin, à travers un projet pilote, j'ai eu l'opportunité de devenir Sales Support Web, c'est à dire créer les sites web des clients Pages d'Or en adaptant le contenu pour optimiser leur présence sur les moteurs de recherche (référencement Google via SEO).

  • Zentech - Ingénieur R&D (Stagiaire)

    Niort 2007 - 2008 Gestion d'un projet de transfert industriel d'une méthode de dosage des LDL oxydés par la myéloperoxidase (MPO).

Formations

  • FormAlim (Verviers)

    Verviers 2015 - 2015 Je suis doté de méthodes et d’outils me permettant d’entreprendre et mener à bien la mise en place d’une démarche qualité au sein d’une entreprise du secteur de l’alimentaire.

    Je maîtrise les aspects essentiels de la gestion de la sécurité alimentaire (HACCP, ISO 22000, BRC, Traçabilité...)

  • Centre De Compétence Et De Management - Forem (Liège)

    Liège 2009 - 2009 Objectifs :
    - Acquérir les compétences requises pour travailler dans le département commercial d’une société pharmaceutique.
    - Être capable de relever les défis commerciaux et d’atteindre les objectifs de vente.

    Cette formation comporte un ensemble de modules propres à ce métier : les bases du métier de délégué médical, déontologie et structure du monde médical , la formation scientifique...

  • I.S.I.L. (Rennequin Sualem) (Liège)

    Liège 2005 - 2008 Biochimie

  • Haute Ecole De La Province De Liege Rennequin Sualem (Liège)

    Liège 2004 - 2005 Biotechnologie

  • Université Pau - Pays De L'Adour

    Mont De Marsan 2002 - 2004 Industrie Agro-alimentaire & Biologique

Réseau

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