LILLE
FORA : FORMATIONS GAGNANTES POUR LES EQUIPES EN POINTS DE VENTE.
FORA promet bien plus que de la "formation" :
Dans le formidable contexte de développement du digital...
Où le commerce devient "omnicanal", "phygital" ...
Où le client transforme son parcours d’achat à la recherche en point de vente de plus-values élevées,
En quête de vendeurs-coachs attentionnés et capables d'offrir des services personnalisés ...
Fora œuvre au développement durable des performances de vos vendeurs et managers en points de vente, en développant des solutions de formation « blended » et digitales gagnantes !
Nos missions ont pour objectifs des résultats concrets, observables et mesurables :
- Qualité de prise en charge des clients
- Mise en scène des produits, théâtralisation
- Satisfaction clients (NPS, ...)
- Taux de transformation
- Panier moyen
- Indice de vente, NAPP
- Qualité du management
- Motivation et implication des équipes
- Développement en continu des compétences
- Conflits managériaux, turn-over
Nous agissons sur 4 leviers de performance :
1. Le développement des compétences (vente, relation clients, merchandising, management, formations produits et métiers)
2. La création de solutions de formation digitales innovantes : plateforme e-learning "Simple", applis "1 jour 1 savoir", " 1 jour 1 pratique" et "Défis", réalisation sur mesure de modules e-learning, productions vidéos.
3. Le plaisir d'apprendre, de progresser, de performer.
4. La mesure des résultats
Nos clients : Retail, GMS, GSS, Restauration, Banques de détail, Loisirs, Luxe, Hôtellerie, Réseaux de services, ...
Je suis conférencier professionnel, animateur d'ateliers et de tables rondes sur le commerce omni-canal et ses conséquences enthousiasmantes sur le rôle des équipes en points de vente ; sur le management de proximité.
J'interviens lors de conventions d'entreprises, de séminaires, de formations en grands groupes, de forums ; pour nos clients, salons professionnels et organisations institutionnelles.
www.fora.fr
Mes compétences :
Vente
Elearning
Pédagogie
Développement des compétences
Conférencier
Management
Formation
Retail
Pas de formation renseignée
