Domaines de compétence:
1)Vente B to B :
Plus de 16 ans d’expérience dans la vente en BtoB, produits et solutions, décideurs, lobbying, stratégie de vente et prospection
2)Services :
BPO : Business Process Outsourcing et modele SaaS
Développement et Intégration de systèmes informatique
Edition logicielle
Intégration de matériels et réseau / télécom
Hébergement et exploitation
Mission de conseil & cadrage
Déploiement et maintenance de matériels
3)Connaissance marché:
Grande distribution, Banque, Tourisme, partenaires intégrateurs
4) Paiement
Cartes, chèques, mandats SEPA (SDD),
Systèmes d'émission et d'acquisition B2C et BtB
Systemes et réseaux d'acceptation
Schemes nationaux et internationaux (Visa/MCD/Amex)
Cartes bancaires et cartes privatives, closed loop / Open Loop
Paiement internet
Intégration & fabrication de matériels de paiements
Lutte contre la fraude (Fraud Management)
5)Compétences web:
Solutions web ecommerce et portails (CMS, catalogue, boutique, market place, etc.) auprès des grands acteurs du commerce traditionnel ou en ligne
6) Dématérialisation et signature électronique
Schémas de dématérialisation
Gestion du consentement et de l'identité
Archivage
7) Contact Client multi-canal
Gestion des contacts client : SVI, ACD, eMailing, SMS
8) Solutions magasin
Edition logicielle encaissement, suite verticale de pilotage magasin et supply chain pour la Grande Distribution; systèmes périphériques
9)Marketing relationnel :
Vente de conseil, services et logiciels du traitement de la relation client au niveau retail et web : CRM, aide à la décision, Fidélité, Animation marketing, décisionnel, datamining comportemental.
Mes compétences :
Marketing BtoB