Gilles VERMESCH

En résumé

Entreprises

• ENACO ( ECOLE DE COMMERCE À DISTANCE ) - TEAM LEADER ( ÉMISSION / RÉCEPTION D'APPEL )

  2015 - 2016 Gestion d' équipe de 5 collaborateurs Réalisation du chiffre
  d'affaires en équipe / personnel Support technique produits /
  méthode de prospection / vente,/ animation /
  Challenges/évaluation Suivi qualitatif des commerciaux /
  échanges en groupe

• ENACO ( ECOLE DE COMMERCE À DISTANCE ) - COMMERCIAL SEDENTAIRE

  2013 - 2015 Appel sortant / entrant qualitatif / quantitatif Prise de contact,
  pitch commercial, découverte,des besoins,argumentation,
  Conclusion, Validation CRM, envoi du projet et devis Suivi
  satisfaction du client (norme iso 9001).

• Enaco - Conseiller formation

  Roubaix 2013 - 2016

• GAN PATRIMOINE ( ASSURANCE ) - COMMERCIAL SEDENTAIRE ( ÉMISSION / RÉCEPTION D'APPEL )

  2012 - 2013 Émission d'appel ( Cible divers ) Prise de rendez-vous et gestion
  de l'agenda des commerciaux terrains, Traitement des demandes
  par courrier ou mail,. Réception d'appel des clients existants
  (renseignements sur les fonds de placement )

• ACTICALL ( PRESTATAIRE DE SERVICE POUR LA SOCIÉTÉ AMEX ) - TELECONSEILLER ( ÉMISSION D'APPEL )

  2011 - 2012 Prise de contact des nouveaux clients Gestion, de satisfaction et
  réclamation Intervention sur dossier , Paramétrage TPE Formation
  des hôtesses de caisse sur TPE. en visio

• CENTRE EUROPEEN DE FORMATION ( ECOLE DE COMMERCE À DISTANCE ) - COMMERCIAL SEDENTAIRE ( ÉMISSION / RÉCEPTION D'APPEL )

  2010 - 2011 Appel sortant / entrant qualitatif / quantitatif Prise de contact,
  pitch commercial, découverte,des besoins,argumentation,
  Conclusion, Validation CRM, envoi du projet et devis Suivi
  satisfaction du client

• ARMATIS ( PRESTATAIRE DE SERVICE POUR DIVERS CLIENTS ) - TELECONSEILLER

  2007 - 2010 Prospection / vente de mobile et de forfait ( Orange ) Prospection /
  vente (Gaz de France ) Prospection / vente de CB ( la Banque
  postale ) Réception / gestion clients ( Orange )

• STOCK LAND ( DÉPÔT-VENTE ) - GERANT D' ENTREPRISE

  2005 - 2006 Création / organisation du magasin Accueil / conseil et vente
  Gestion des stocks (entrée et sortie),. Tenue de caisse,

• LA TROCANTE - RESPONSABLE DE MAGASIN

  2000 - 2005 Gestion d'une équipe de 5 personnes Formation des
  collaborateurs en technique de vente Ré-organisation du magasin
  gestion des stocks (entrée et sortie),. Tenue de caisse, Relance
  des impayés.

• GAN ( ASSURANCE ) - AGENT D"ASSURANCE ( TERRAIN)

  1989 - 1999 Gestion d'un portefeuille/développement du chiffres d'affaires
  Vente de produits d'assurance vie, épargne et IARD ( divers cibles
  ) Intervention sur dossiers clients (sinistre, décès,....)
  Recouvrement des impayés Recrutement d'agents partiels

Formations

Réseau

• Enguerrand DELEURENCE

• Franck VIVIEN

• François MOIROUX

• Guillaume DELVARE

• Jean-Philippe BUFFAUT

• Laure FERREIRA

• Séverine PAGNI

• Valérie DEDEURWAERDER BENSALAH

• Yoann DELABY