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Gilles VERMESCH

LILLE

En résumé

20 ans d'expérience,de nature humaine et enjouée,je m'implique,analyse,anticipe et tisse des relations cordiales
Compétences: Managériale ( enjeux,méthodes,gestion,processus commercial,formation,montée en compétences,suivi CRM
/PRM,reporting

Entreprises

  • ENACO ( ECOLE DE COMMERCE À DISTANCE ) - TEAM LEADER ( ÉMISSION / RÉCEPTION D'APPEL )

    2015 - 2016 Gestion d' équipe de 5 collaborateurs Réalisation du chiffre
    d'affaires en équipe / personnel Support technique produits /
    méthode de prospection / vente,/ animation /
    Challenges/évaluation Suivi qualitatif des commerciaux /
    échanges en groupe

  • ENACO ( ECOLE DE COMMERCE À DISTANCE ) - COMMERCIAL SEDENTAIRE

    2013 - 2015 Appel sortant / entrant qualitatif / quantitatif Prise de contact,
    pitch commercial, découverte,des besoins,argumentation,
    Conclusion, Validation CRM, envoi du projet et devis Suivi
    satisfaction du client (norme iso 9001).

  • Enaco - Conseiller formation

    Roubaix 2013 - 2016

  • GAN PATRIMOINE ( ASSURANCE ) - COMMERCIAL SEDENTAIRE ( ÉMISSION / RÉCEPTION D'APPEL )

    2012 - 2013 Émission d'appel ( Cible divers ) Prise de rendez-vous et gestion
    de l'agenda des commerciaux terrains, Traitement des demandes
    par courrier ou mail,. Réception d'appel des clients existants
    (renseignements sur les fonds de placement )

  • ACTICALL ( PRESTATAIRE DE SERVICE POUR LA SOCIÉTÉ AMEX ) - TELECONSEILLER ( ÉMISSION D'APPEL )

    2011 - 2012 Prise de contact des nouveaux clients Gestion, de satisfaction et
    réclamation Intervention sur dossier , Paramétrage TPE Formation
    des hôtesses de caisse sur TPE. en visio

  • CENTRE EUROPEEN DE FORMATION ( ECOLE DE COMMERCE À DISTANCE ) - COMMERCIAL SEDENTAIRE ( ÉMISSION / RÉCEPTION D'APPEL )

    2010 - 2011 Appel sortant / entrant qualitatif / quantitatif Prise de contact,
    pitch commercial, découverte,des besoins,argumentation,
    Conclusion, Validation CRM, envoi du projet et devis Suivi
    satisfaction du client

  • ARMATIS ( PRESTATAIRE DE SERVICE POUR DIVERS CLIENTS ) - TELECONSEILLER

    2007 - 2010 Prospection / vente de mobile et de forfait ( Orange ) Prospection /
    vente (Gaz de France ) Prospection / vente de CB ( la Banque
    postale ) Réception / gestion clients ( Orange )

  • STOCK LAND ( DÉPÔT-VENTE ) - GERANT D' ENTREPRISE

    2005 - 2006 Création / organisation du magasin Accueil / conseil et vente
    Gestion des stocks (entrée et sortie),. Tenue de caisse,

  • LA TROCANTE - RESPONSABLE DE MAGASIN

    2000 - 2005 Gestion d'une équipe de 5 personnes Formation des
    collaborateurs en technique de vente Ré-organisation du magasin
    gestion des stocks (entrée et sortie),. Tenue de caisse, Relance
    des impayés.

  • GAN ( ASSURANCE ) - AGENT D"ASSURANCE ( TERRAIN)

    1989 - 1999 Gestion d'un portefeuille/développement du chiffres d'affaires
    Vente de produits d'assurance vie, épargne et IARD ( divers cibles
    ) Intervention sur dossiers clients (sinistre, décès,....)
    Recouvrement des impayés Recrutement d'agents partiels

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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