NEUILLY
Je suis Directeur au sein de la practice transverse CRM chez CSC.
Je possède une expérience de plus de 18 ans focalisée sur la relation client (programme de fidélisation, centre de contact, gestion de ) et le marketing (lancement d'offre, mise en place de segmentation, programme relationnel).
J'ai pratiqué de nombreux secteurs d'activité (transport - tourisme, télécommunications, médias, banque de détail, caritatif).
Je suis toujours à la recherche d'échanges et d'informations sur le domaine dans lequel j'exerce.
J'ai fait HEC en 1989 et j'ai 44 ans.
Mes compétences :
Banque
Banque de détail
Conseil
Consulting
Fidélisation
Marketing
Marketing client
Microsoft CRM
Relation Client
Télécommunications
Transport
Télécoms
Gestion de la relation client
