Mes compétences :
SAP
Pack Microsoft Office
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Salesforce
Logiciel CRM
Incoterm
Entreprises
Placoplatre
- Assistante Commerciale Export
Suresnes2014 - maintenant - Offres : préconisation de produits suite à la lecture des CCTP
- Saisies et suivies des commandes
- Relations usines, clients, transitaires
- Optimisation de container
- Suivi des retards de règlements
- Portefeuille clients : +/- 40
- Pays suivis : DOM TOM - AFRIQUE
Saint Gobain Eurocoustic
- Assistante commerciale France et Export
2012 - 2014- Traitement des commandes
- Interface entre les clients, les commerciaux et l'usine
- Conseils techniques
- Relance et suivi des paiements export
- Régions suivies : Normandie - Alsace-Champagne-Ardenne-Lorraine
- Pays Suivis : Belgique, Pays-Bas, Philippine, Australie, Nouvelle-Zélande.
2005 - 2011 Assistante Commerciale Export : enregistrement et suivi des commandes, gestion des prévisions clients, enregistrement et suivi des réclamations, packing list, documents douaniers, liste de prix , suivi des règlements, avoirs, relances.
Pays suivis: Italie, Canada, Serbie, Liban, République Tchèque, Slovénie, Jordanie, Syrie, Belgique, Israël, USA.
A partir de 2008 Responsable Secteur Italie : visites clients, négociations prix, participation au SIMEI, suivi de nouveau projet.
Septembre à Décembre 2011 : Chargé de Mission CRM ( Salesforce).
Interdean
- Assistante administrative Export
2005 - 2005Gestion administrative des dossiers export de déménagement à l'international
Nissan Europe
- Assistante
2004 - 2005Saisie et validation des profils utilisateurs du portail WIN
Pentair
- Assistante commerciale quadrilinge
Minneapolis2004 - 2004Assistante commerciale quadrilingue : Pentair Water France (production de vannes pour adoucisseurs d’eau): -vérification et suivi des commandes
- renseignements clients : délais de livraisons, état et suivi des expéditions
- suivi/relance des règlements,
- cotations
-suivi et traitement des litiges et retours clients.
COFACREDIT
- Agent de recouvrement quadrilingue
2002 - 2004- Gestion d’un portefeuille clients
- Relance des acheteurs à l’étranger et en France
- Litiges et lettres de menaces avant contentieux
Miroglio France
- Assistante commerciale Export
2001 - 2001- Saisies et suivi des commandes
- Packing List- Credoc
- Règlement des litiges