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Lyonnaise des Eaux
- Chef d'Agence Gestion Clientèle
Coubervoie
2015 - maintenant
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Lyonnaise des Eaux
- Adjointe au Chef d'Agence Régionale Clientèle
Coubervoie
2014 - 2015
Au sein de l'Entreprise Régionale Sud Ile de France
Missions et responsabilités :
- Manager les équipes (40 personnes) : animation de réunions d’objectifs, recrutement, entretiens
- Suivre de la performance de l’Agence (suivi budgétaire)
- Optimiser l’exploitation : élaborer le plan de charges annuel et mensuel
- Piloter les projets notamment déploiement du nouvel outil de gestion clientèle (Odyssée)
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Lyonnaise des Eaux
- Responsable Qualité Environnement
Coubervoie
2011 - 2015
Management direct du service Qualité Environnement et fonctionnel des équipes Projets au sein de l'Entreprise Régionale Sud Ile de France
Missions et responsabilités :
- Manager l’équipe (2 personnes) et gérer le budget
- Animer les projets d’amélioration de la performance de l’entreprise
- Contribuer à l’obtention et au maintien des certifications ISO 9001, 14001, 22000 et 50001 : audit, sensibilisation
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Italcementi Group
- Coordinatrice des opérations environnementales France - Belgique
Guerville
2006 - 2011
Activités : Béton prêt à l'emploi et Granulats
Périmètre : Unibéton, CCB Béton (190 sites) & GSM, CCB Granulats (90 sites)
Missions et responsabilités :
- Élaborer et mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue (15 sites certifiés ISO 14001, audits réglementaires, mise en place d’une base de données environnementales)
- Conseiller les opérationnels sur les aspects techniques et réglementaires (dossiers ICPE)
- Animer le réseau des animateurs sécurité environnement régionaux
