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Graziella LOMBARD

CHAMBOURG-SUR-INDRE

En résumé

Assistante administrative et financière des techniciens de rivière et du directeur de l'environnement au sein de la communauté de communes Loches Sud Touraine en région Centre-Val de Loire (68 communes, 4 bassins versants, un Espace Naturel Sensible).

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Excel
Gestion administrative
Commercialisation
Travail en équipe
Assistanat de direction
Accueil physique et téléphonique
Réseaux sociaux
Gestion de projet
Web 2.0
Assistance administrative
Administratif
Gestion de l'information
Gestion de l'environnement
Suivi financier
Milieux aquatiques

Entreprises

  • Communauté de Communes Loches Sud Touraine - Assistante administrative et financière - service Gestion des Eaux et Milieux Aquatiques

    2017 - maintenant Assistance administrative et financière aux 4 techniciens de rivière et au Directeur général adjoint à l'Environnement.

  • Office de Tourisme Loches Touraine Châteaux de la Loire - Assistante administrative et conseillère en séjours

    2010 - 2017 RESPONSABLE DU SERVICE GROUPES - GESTION DE PROJET :
    * Commercialisation de séjours et de visites guidées. Montage de produits à la carte, réservation de prestations extérieures, recrutement de guides conférenciers. Cotation, facturation.
    * Élaboration de tableaux de bord et reporting.

    GESTION ADMINISTRATIVE INTERNE :
    * Gestion de l'information (mise à jour des données via le système
    d'information touristique Tourinsoft).
    * Suivi des stocks de la documentation touristique, suivi des moyens généraux de l'Office de Tourisme.
    * Assistanat de direction, gestion des agendas et des priorités.
    * Secrétariat (traitement des courriers, des e-mails, rédaction de documents, publipostage, classement, archivage).
    * Aide à la mise en œuvre de la démarche Qualité Tourisme.

    RESSOURCES HUMAINES :
    * Aide à l'élaboration de la paie (dossier administratif des salariés, contrats de travail, congés payés, DUE).
    * Élaboration du planning du personnel, calcul des heures.
    * Aide au recrutement, accueil des stagiaires.
    * Suivi du plan de formation professionnelle.

    CONSEIL EN SÉJOURS ET VENTE :
    * Accueil physique et téléphonique en français, anglais et espagnol. Conseil éclairé. Adaptation aux différentes typologies de clientèle. Sens du contact et du service.
    * Vente de produits, boutique, billetteries, spectacles et services. Encaissement, facturation via un logiciel de caisse full web (Incafu).
    * Versement des recettes au Trésor public (EPIC).

  • Mairie de Levallois-Perret - Agent administratif et d'accueil

    2009 - 2009 Au sein de Levallois Découvertes :
    - Inscription et accompagnement des spectacles de Noël offerts par la municipalité aux Levalloisiens de plus de 60 ans.
    - Aide à la rédaction du programme des Escapades et vente des excursions.
    - Gestion du fichier clients et édition de cartes d'adhérent.

  • Mairie de Rochecorbon - Stagiaire auprès de l'Adjoint au tourisme et à l'environnement

    2009 - 2009 - Gestion de projet : lancement du premier marché 100% bio hebdomadaire de Touraine.
    - Aide à l'introduction de l'alimentation biologique à l'école municipale.

  • RAGT SEEDS LIMITED - Saisonnière recherche céréales

    2008 - 2008 Saisonnière en recherche céréales. Stage linguistique de licence d'Anglais.

  • CAISSE D'EPARGNE - Conseillère téléphonique

    2008 - 2008 - Assistance à la clientèle de la Caisse d'Epargne, en cas de déménagement et de changement de caisse régionale.
    - Prise de rendez-vous avec des conseillers en agence, gestion des agendas.

  • Le Groupe La Poste - Agent de traitement colis

    Paris-15E-Arrondissement 2007 - 2007 Traitement des colis à la plateforme Coliposte de Mer.

  • RAGT - Analyste laboratoire

    2006 - 2006 Contrôle qualité de la production de blé hybride (germination, taux d'humidité, etc.).

Formations

Réseau

Annuaire des membres :