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Grégoire LETONDOT

CAEN

En résumé

Management :
Encadrement et animation d'équipes techniques (R&D, support/SAV niveau 1 & 2)
Coordination entre les différents services. Leadership
Gestion de magasin/dagence
Technique & Ingénierie :
Software/Hardware : Études et validation de projets, lancement de production, traduction de logiciels
Déploiement et intégration de LAN & WAN
Transmissions & IP
Marketing produits :
Réalisations de supports, fiches produits. Lancement de nouveaux produits.
Organisation et animation de salons, évènements
Formations aux utilisateurs professionnels et particuliers
Gestion commerciale :
Suivi, soutien et animation déquipes commerciales
Gestion de portefeuille clients : BtoB, BtoC, marchés publics
Relations fournisseurs et clientèle.


Mes compétences :
Conseil
Informatique
Management
Gestion de projet

Entreprises

  • Actimac – Apple Premium Reseller à Rouen - Responsable agence - Pro & Education

    2012 - maintenant Store Manager, Business & General Education Manager
    Gestion de l’agence/Boutique de Rouen. Responsable Avant-Vente concernant l’ensemble de l’écosystème Apple.
    Management de la force de vente, des ressources techniques - Animation espace de vente et accueil clients.
    Organisation et développement du portefeuille clients (Entreprises & Education, Région Normandie) : fidélisation et prospection en fonction des objectifs à atteindre
    Organisation d’Events Apple. Démonstration des produits.
    Installation / Formation des clients.
  • GEFCO - Travail en indépendant

    COURBEVOIE 2011 - 2012 Responsable Produits Bureautique – Consultant chez GEFCO (Groupe PSA) – France
    pour le compte de DELL Global Infrastructures Consulting
  • Société ISS, Prestataire informatique professionnelle, TAHITI - Responsable Grands Comptes

    2003 - 2011 Filiale de l’Office des Postes et Télécommunications.
    Responsable grands comptes entreprises et institutionnels. Augmentation de 30% du C.A.
    Définition et optimisation des moyens mis en œuvre pour maintenir et améliorer la qualité des produits vendus.
    Collaboration avec les différents services de l’entreprise, clients, constructeurs et sous-traitants.
    Conseil en investissements auprès des clients, expertise et validation technique de leurs besoins.
    Apport de nouveaux contrats : Assemblée, Présidence, Centre Hospitalier, institutions territoriales…
    Développement du Chiffre d’Affaires, prise en charge des Appels d’Offres de marchés publics.
    Consolidation des services à valeur ajoutée. Déploiement des offres ADSL en Polynésie.
    Informatisation d’entreprises et mise en service d’offres en télécommunications. Elaboration technologique de projets, cahiers des charges et leurs évolutions, gestion de budgets et d’équipes.
    Développement et organisation de vidéo-conférence pour des Ministères, le Sénat, Groupe Suez, Médecins…
  • Création Activité indépendante - TAHITI - Création de supports audiovisuels, numérisation, acquisition/transfert et montage de vidéo

    2002 - 2005
  • Kaptech, Groupe LDCOM Opérateur en télécommunications - Responsable ITC / Ingénieur chef de produit

    1999 - 2002 Mise en place et Responsabilité de l’équipe ITC. Gestion de budgets et d’équipes (8 à 12 personnes)
    Attribution des ITC par région et par commerciaux. Participation au recrutement
    Réponses aux appels d’offres, suivi de projets d'installations et remontées marketing
    Gestion de portefeuille clients, des objectifs commerciaux et de l’évolution du C.A.
    Développement des “solutions entreprises”: Internet, données, voix sur IP, interconnexions de sites
    Marketing produit : Réalisation de supports, fiches produits et techniques, outils d’aide à la vente.
    Responsable du suivi en avant-vente de nos différentes offres. Support technique aux commerciaux.
    Implication effective au développement du C.A.
    Création et animation de formations pour Directeurs d'Agences, commerciaux et assistantes commerciales.
  • SAGEM SA, Dept. informatique et réseaux, France - Responsable Technique et qualification

    1995 - 1999 Constructeur et Développeur de solutions de télécommunications dans l’Environnement APPLE & PC
    Chef d’équipe de 8 à 12 personnes assurant la vérification, la qualification et le support technique de 1er et second niveau, sur l’ensemble des produits du département, auprès des partenaires et des revendeurs
    Gestion de budgets et d’équipes. Suivi, soutien des équipes commerciales
    Mise en place des plans et des procédures de validation. Remontées aux équipes R&D.
    Contribution aux améliorations et évolutions des produits en collaboration avec les équipes Logiciel et Ingénierie Système. Gestion des moyens techniques. Pilotage de l’équipe lors de la sortie des nouveaux produits
    Organisation des salons, définition des aspects techniques. Présentation de produits en séminaires et salons.
  • MACVONK, Éditeur de logiciels APPLE, France - Responsable Technique et Chef de produit

    1988 - 1994 Responsable après-vente : Manager d’équipe assurant l’assistance aux utilisateurs, revendeurs (Hotline 1er et 2nd niveaux)
    Interlocuteur des RP fournisseurs, presse et revendeurs. Relations internationales R&D sur 5 pays européens
    Suivi des échanges avec les constructeurs. Gestion des investissements internes
    Marketing produit : Réalisation de supports, fiches produits et techniques, rédaction de manuels d’utilisations adaptation et traduction de logiciels pour le marché français, renforcement ligne de produits.
  • Société ANTIGONE – Concessionnaire APPLE – France - Technico – commercial

    1987 - 1988 Formation complète APPLE France, matériels et logiciels - Vente et présentation de produits.
    SAV sur produits APPLE.
  • SAINT GOBAIN - Service informatique – France - Développeur

    1985 - 1987 Mise en informatique d’applications comptabilité/trésorerie, programmation COBOL.
    Participation au transfert des applications du système BULL sur système DIGITAL Microvax II.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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