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Serac
- Responsable pôle agro-alimentaire service client Serac.
2014 - maintenant
Leader et manager d une équipe de 3 chargés de clientèles pour couvrir l ensemble de nos client dans le domaine agro-alimentaire ainsi que d un ingénieur projet pour suivre nos gros projets de modification machine. L équipe accompagne nos clients dans le dépannage mais aussi pour leur faire profiter de nos dernières technologies (technologie de dosage, automatisme dernière génération, maintenance décennale etc.). Une autre de mes missions est de participer aux futurs développements mis en oeuvre par notre bureau d étude à travers la remonter des informations terrain , mes expériences passée, les échanges avec nos clients.
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Serac
- Chargé de clientèle grand compte aseptique
2011 - 2014
Chargé de clientèle & Technical Adviser grand groupe (milk Dairy & soft drink) Lactalis, Candia, groupe Roxane. J accompagne mes client au jour le jour que ce soit dans l assistance au dépannage, proposition de réponse à leur nouveau besoin, accompagnement dans les plans de maintenance. Je reste en support à tous les clients Serac aseptique pour les assister en cas de problème qualité sur leur installation Serac ou autre fournisseur.
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Serac
- Technicien itinerant
2001 - 2011
Mon metier consiste à installer, mettre en route et assurer la maintenance de ligne d'embouteillage, dans le domaine du conditionement aseptique (ex le lait UHT). Nous intervenons à travers le monde entier, ce qui m'a permis de parfaire mon anglais et d'apprendre l'espagnol. Depuis 2 ans et demi je gere ces chantiers sur le site, je m'occupe de faire respecter le planning d'installation, je sers d'intermediaire entre le chargé de projet serac et le client, j'encadre le personnel qui travaille sur l'installation de cette ligne je propose des solutions technique au specificité du client avec l'aide de notre chargé d'affaire. Ce metier est trés complet et nous permets d'acquerir des connaissance dans des domaines variés (conception aseptique, respect de la qualité du produit, hydraulique, aerolique, pneumatique, mecanique, informatique, automatisme, electronique etc....).
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Serac
- Expert automatisme, electroniqu informatique
1999 - 2001
Ce metier consitait en deux choses.
Une partie hotline pour les clients et les techniciens qui rencontraient des soucis avec notre materiel (informatique ou electronique).
Assister les techniciens sur les chantiers pour mettre en route de nouvelle technologie (ex mise en route de technologie SEW), ou refaire une partie du programme de la machine pour un disfonctionnement.
