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Gregory BRUNET

SAINT-GERMAIN-SUR-L'ARBRES

En résumé

Mon parcours professionnel au sein de différents domaines d’activité m’a permis d’acquérir une réelle expertise dans le domaine du service client en France et à l’International.

• Management d'équipe depuis 15 ans dans le cadre d'activités France / Import / Export dans les domaines suivants: pharmaceutique / chimie / sidérurgie / metallurgie
•Participation à la mise en place de SAP à travers trois groupes pilote puis utilisateur pilote
•Coordination des prévisions de ventes en lien direct avec les services production, ordonnancement et achat
•Achats et Gestion de transport
.pilote de processus au sein du système qualité régit par les normes ISO9001 / ISO 14001
•Suivi et gestion de base de données clients, articles et tarifaires
•Gestion des procédures du Sarbanes Oxley Act

Mes compétences :
Commerce international
Administration des ventes
Export
Import
Service client
Accompagnement au changement
Management

Entreprises

  • Charles River Laboratories - Responsable Administration des ventes

    SAINT-GERMAIN-SUR-L'ARBRES 2002 - maintenant • Encadrement d’une équipe de 11 personnes divisée en 3 cellules : France / Import / Export
    • Suivi et analyse des tableaux de bord
    • Assurer la fiabilité de la base de données
    • Assurer une coordination des demandes auprès de la production de manière à anticiper les risques de rupture
    • Gestion des réclamations clients et autres rapports de non conformités impliquant le service ADV : Correspondant qualité pour le service commercial
    • Pilote de processus au sein du système qualité régit par la norme ISO9001 et « Sox Leader » au sein du groupe visant à garantir la fiabilité des données financières dans le cadre du Sarbanes Oxley Act
    • Key User SAP au sein du groupe projet Corporate
    • Key User AS400

  • AKZO NOBEL - Chef de Groupe Administration des Ventes

    Thiverny 2001 - 2002 • Encadrement d’une équipe de 4 personnes France / Export
    • Key User SAP
    • Gestion et suivi des commandes des Grands Comptes et des dossiers Export
    • Gestion du transport à l’export
    • Gestion des conditions commerciales et de la base de données clients
    • Gestion des prévisions de vente

  • CONDAT SA - Responsable Administration des Ventes

    1998 - 2001 •encadrement d’un service de 5 personnes France / Export
    •Acteur du Groupe Projet visant à développer le logiciel informatique intégré SAP
    •Gestion des conditions commerciales et de la base de données clients
    •Gestion des ruptures auprès du service Ordonnancement
    •Gestion des réclamations clients
    •Gestion de tableaux de bord

  • YORK SYSTEMS - Assistant Export et Logistique

    1995 - 1998 •Gestion et suivi des commandes clients du Marché européen (Allemagne, Pays Bas, Autriche, Suisse, Pays de l'Est, Angleterre, Irlande )
    •Gestion du Transport, suivi et règlement des litiges transports
    •Approvisionnement des achats en provenance des Etats-Unis, du Mexique et de la Thaïlande.
    •Gestion des transports France / Import / Export

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