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Gregory GUERIN

Levallois Perret

En résumé

Dans le cadre de la mutation professionnelle de mon épouse, je recherche actuellement un emploi en rapport avec ma situation actuelle (relation clientèle, Assistant ADV). Salarié actuellement de la société BNP PARIBAS Personal Finance (filiale du groupe BNP PARIBAS), je serai disponible à partir d'octobre 2014


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel

Entreprises

  • BNP Paribas Personal Finance - Conseiller Clientèle

    Levallois Perret 2009 - maintenant gestion des réclamations des clients des différentes marques de la société BNP PARIBAS Personal Finance (notamment Cetelem) en respect de la réglementation en vigueur (Loi Lagarde, normes Baloises ...) ;
    - relation avec la Banque De France sur les incidents FICP ;
    - détection des dysfonctions dans les process et suggestion de préconisations

  • BNP Paribas Personal Finance - Attaché Commercial

    Levallois Perret 2003 - 2009 réception d'appels téléphoniques
    - vente de crédits à la consommation ;
    - vente de produits de prévoyance et d'assistance.

  • Le marché du travail - Conseiller clientèle

    2002 - 2003 fidélisation d'un portefeuille ;
    - recherche et acquisition nouvelle clientèle ;
    - prospection et vente espace d'annonces d'offres d'emplois.

  • Préfecture Caen - Agent Administratif

    2001 - 2002 Service National Civil
    - Divers tâches administratives.

  • MONOPRIX - Assistant chef de rayon

    Clichy 1999 - 2000

Formations

  • IUT

    Caen 1996 - 1999 D.U.T. TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION

  • Lycée Paul Cornu

    Lisieux 1993 - 1996 Baccalauréat S.T.T.

    « Actions et Communication Commerciales », Lisieux (Calvados).
    Connaissances acquises: Droit du travail et des sociétés, comptabilité, marketing, techniques commerciales.

    Maîtrise informatique : Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint).

Réseau

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