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Grosjean SOLINE

BORDEAUX

En résumé

Je suis à la recherche d'un poste de Chargée de Développement RH & Formation , ou généraliste RH dans la région de Bordeaux. Pendant 7 ans, j'ai organisé la formation professionnelle et la gestion des compétences dans le domaine du tourisme d'affaire. J'ai ensuite étendu mon champs de compétences en travaillant sur divers sujets RH (contrats, gestion des absences, coaching manager...). Aujourd'hui, mon objectif, continuer dans ce vaste domaine qu'est la gestion des compétences. Mes expériences, mon souhait de travailler avec l'humain , mon implication, et ma capacité à m'adapter pourront vous accompagner dans la résolution de vos problématiques et la réussite de vos projets d'accompagnement RH.

Mes compétences :
Formation
Management
Ressources humaines
Gestion de projet
Développement RH
Relations clients
ADP
Amadeus
Recrutement
budgets
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Amadeus CRS

Entreprises

  • Evertech - Consultante RH

    2016 - 2017 Accompagnements sur l'ensemble des sujets Rh :
    - Recrutements
    - Audit des procédures RH et autres services, amélioration et création
    - Mise en place plan de formation et gestion
    - Coaching manager

  • HRG France - Responsable Développement RH & Formation

    2011 - 2016 Développement RH :
    Mesurer la performance des collaborateurs; mise en place de tests opérationnels
    Organiser les entretiens d’évaluation, et l'analyse
    Etablir les référentiels et la carte des métiers types

    Formation :
    Gestion financière et administrative du plan de formation
    Analyse des besoins aux niveaux opérationnels en relation avec les managers
    Optimisation du budget, gestion du CPF,gestion des Fongécifs et contrats d'apprentissage.
    Relation avec les IRP, déclarations légales
    Création catalogue de formation
    Relations avec les OPCA, OPACIF, écoles..
    Evaluations et suivi des acquisitions
    Construction de formations et animations

    Recrutements :
    20 à 30 recrutements dans l'année (CDI, CDD, intérimaires).
    Construire les offres en relation avec les managers (emplois et stages).
    Editer les offres dans la presse, sites internet, écoles en lien avec l'activité.
    Pré sélectionner les candidatures, organiser et effectuer les entretiens.
    Gérer le suivi administratif des intérimaires et CDD.
    Organiser l'intégration des nouveaux collaborateurs.
    Préparer un tableau de suivi des recrutements (quantitatif & qualitatif).

    Projets RH :
    Organiser et mener la campagne d'évaluation annuelle.
    Organiser et gérer le comité sur la Qualité de Vie au Travail.
    Travailler en partenariat avec le DRH sur la signature de l'accord « Génération ».
    Gérer le changement sur la réorganisation d'un point de vente (réduction de personnel de 25 à 10)

  • HRG FRANCE - Coordinatrice

    2006 - 2011 Coordinatrice opérationnelle au sein de la Direction des Opérations
    Support opérationnel auprès des plateaux d'affaires (4 sites de 15 à 30 personnes)
    Mise en place de procédures clients/HRG
    Intégration des nouveaux collaborateurs.
    Formations des collaborateurs.

  • Hrg france - Manager opérationnel

    2006 - 2011 Support des agences au niveau procédures clients et internes
    Gestion des équipes opérationnelles
    Animations de formations internes
    Leader sur les implémentations de nouveaux clients
    Suivi clientèle (fidélisation, litiges, meeting…)
    Meetings et présentations clients
    Communications internes plus support externe au service Marketing

  • BTI FRANCE - Manager Grands Comptes - Gestion d'équipes

    2000 - 2006 Manager Grands Comptes - Gestion d'équipes de 5 à 25 personnes
    Développement de la relation client.
    Management et organisation des équipes au quotidien.

    TOURISME VERNEY

  • BTI France - Manager explant

    2000 - 2006 Reprise d'un monocompte en difficulté relationnelle avec l'équipe et le groupe. Confiance et satisfaction du client acquise. Evolution sur le poste de n° 2 du plateau d'affaire de La Défense pendant 1 an puis reprise d'un explant (client milieu médical) en temps que responsable avec gestion d'équipe, confiance et fidélisation d'un client rétissant. Nouvelle expérience de responsable avec un autre explant toujours du médical.

  • TOURISME VERNEY - Manager

    1997 - 2000 Mise en place, ouverture et gestion de l'agence.
    Adaptation & création des procédures opérationnelles internes/externes.
    Fidélisation du client.

    VIA VOYAGES

  • VIA VOYAGES - Consultante

    1991 - 1997 Gestion de la billetterie PME/PMI.
    Réservations, fidélisation clients, présentations, gestion des litiges et après-vente.

  • VIA VOYAGES - CONSULTANT

    1990 - 1997 Voyages d'affaires sur une petite agence de quartier qui a évolué sur un plateau d'affaire. Débutante sur les PME-PMI, puis spécialisation sur grands comptes.
    réservation, émission, après-vente, facturation. Fin de poste sur un grand compte (fidélisation et satisfaction du client).

Formations

  • CEGOS

    Paris 2015 - 2016 Pratique du droit social

    Savoir disposer d'une approche claire, exhaustive et structuré du droit du travail. Choisir les contrats et les gérer. Réduire les risques juridiques liés à la rupture du contrat de travail.

  • Demos Formation

    Paris 2013 - 2013 Gestion de la formation professionnelle

    Savoir mettre en place et rendre opérationnelle une politique de formation professionnelle dans toutes ses dimensions :stratégie, ingénierie, réglementation, financement, pédagogie, achat. Etre capable de faire évoluer la gestion de la formation en fonction de la politique RH.

Réseau

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