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Guillaume BESCOND

DUBLIN

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Entreprises

  • UPC Irlande - Directeur de Projet

    2007 - 2010 • Directeur du projet de déploiement du nouveau CRM Derby10.3 pour UPC Ireland, impliquant une refonte des systèmes BSS/OSS et des processus associés au sein de tous les départements. Pilotage d’une équipe de 12 chefs de projets et des ressources internes depuis les phases d’avant projet au déploiement. Interface au niveau européen pour les équipes Corporate et les fournisseurs. Coordination des ressources (130 au déploiement), gestion des plannings et des risques du projet (certification Prince2, maitrise de MS Project).
    • Responsable du plan anti-piratage : déploiement d’un nouveau système d’encryption sur les différentes plates-formes techniques TV. Définition et coordination du plan de migration de 400K cartes d’abonnés et de l’upgrade logiciel de 9 versions de décodeurs. Pilotage des fournisseurs et des équipes UPC au niveau local et Corporate. Gestion des budgets (8.5m€), plannings et de la communication clients et interne.
    • Responsable de l’intégration des plates-formes techniques lors de la migration de l’opérateur Chorus vers les plates-formes UPC. Migration et configuration des infrastructures Réseaux et Systèmes en fonction des spécifications SI.
    • Pilotage des revues hebdomadaires des projets majeurs avec les équipes de Direction locales et Corporate. Mise en place de suivis spécifiques pour la résolution des problèmes rencontrés.
    • En charge de la roadmap d’UPC IE, coordination et suivi de la stratégie avec l’ensemble des Directeurs.
    • En charge du lancement des nouveaux produits sur les plateformes techniques (TV-Internet-VoIP): coordination des équipes des phases de spécifications au déploiement, gestion des budgets, plannings et de la communication.
    • Pilotage des activités techniques relatives au parc décodeurs & modems UPC (HD, évolutions logiciels, nouveaux décodeurs. Parc de 20 décodeurs et modems).
  • NOOS-UPC - Chef de Projet VoIP & Internet

    2003 - 2007 1). Manager adjoint du Département Ingénierie Internet & VoIP pendant 6 mois.
    • Management des activités et des ressources du département.
    • Coordination transverse des projets Internet & VoIP au sein de la compagnie.
    • Elaboration et gestion du budget.

    2). Chef de Projet VoIP & Internet :
    • Lancement de la VoIP pour NOOS.
    • En charge du planning capacitif VoIP pour UPC-NOOS.
    • Dimensionnement de la plate-forme VoIP et gestion fournisseurs, coordination du déploiement des Interconnexions avec les opérateurs.
    • Coordinateur Direction Technique pour la migration de la plate-forme SI (BSS/OSS - Vantive vers Derby 7.0).
    • Architecture, Ingénierie et implémentation de la plate-forme de Services Internet.
    • Lancement des nouveaux services (Pack Sécurité, Contrôle Parental, Hauts débits, Wifi, Augmentation des débits).
    • Externalisation de la plate-forme mail.
    • Responsable de la plate-forme Mail NOOS (Ingénierie, développements, suivi prestataire et qualité).
  • LUCENT TECHNOLOGIES - Chef de Projet Exploitation

    2001 - 2003 Exploitation Niveau 3 et développement de la plate-forme de Services Internet NOOS.
    • Manager adjoint de l’Equipe Exploitation Niveau 3, pilotage des équipes de Niveau 1 & 2 (jusqu’à 15 personnes).
    • Exploitation Niveau 3 de la plate-forme de Services Noos (Mail, DNS, DHCP, News, LDAP, Filers, Pages Persos…).
    • Définition des procédures d’exploitation N1 à N3 pour la plate-forme de services NOOS.
    • Expert technique pour le développement et l’amélioration de la plate-forme de services Noos (LDAP, Mail, Portails).
  • FRANCE TELECOM R&D - Ingénieur Etude et Développement

    Paris 2000 - 2000 Mise en œuvre, au-dessus d'une infrastructure ADSL et ATM, de la chaîne de connectivité IP entre un réseau local client et une plate-forme de services. Développement de la plate-forme de services associée.
    • Conception, architecture, déploiement et test de la plate-forme de services et de la chaîne de connectivité.
    • Développement et intégration de plusieurs applications internet sur la plate-forme de services.
    • Adaptation d’un portail existant pour la plate-forme: migration en Freeware (Apache, PHP, PostgreSQL, LDAP...), modélisation de l’architecture et customisation des développements.
  • ALCATEL Nextenso - Ingénieur Développement & Support Niveau 3

    2000 - 2001 Suite logiciel de Portail internet multi terminaux pour opérateurs. Membre de l’équipe Support & Professional Services - développement et support de services dédiés aux clients internationaux.

    • Offre d’applications dédiées aux clients Nextenso. Support technique international et suivi des clients (en anglais).
    • Installation et développement du serveur Nextenso de localisation GSM. Responsable des projets associés.
    • Conception et développement du site internet de support International pour les clients. Webmaster du site.

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