-
Système U
- Responsable Etudes marketing
Rungis
2009 - maintenant
Depuis début avril 2009, mes missions sont diverses :
• Gestion d’études clients ad hoc (quali/quanti) en complète autonomie : réalisation de briefs (identification / formalisation des besoins, évaluation de la pertinence des demandes et du budget nécessaire), choix du prestataire par appel d'offres (budget / validation de la pertinence de la méthodologie proposée), suivi du terrain (validation guides), gestion de la communication des résultats (tous publics y compris DG).
Problématiques diversifiées et stratégiques: Stratégie d'enseigne (prix, image …), produits (test packs, segmentation rayons, rôle des licences, attentes nouveaux produits), concepts PDV & rayons, site web (ergonomie, évolutions, …), fidélisation, publi promo, communication (post test, in store, …)
•Mise en place, gestion, refonte d'outils barométriques : dispositif suivi de l'image, audit de la qualité de service, performance catégorielle
• Proposition/réflexion sur la mise en place de nouveaux dispositifs (panel propriétaire, étude de satisfaction, dispositf MDD, tracker image, observatoires, …)
• Initiation et gestion de démarches de planning stratégique
• Réalisation de travaux exploratoires ou de synthèse sur des problématiques alimentant les différents services de l'entreprise (ex : marché des séniors)planning stratégique
• Management stagiaires
• Gestion de groupes de travail
-
Income Consulting
- Consultant marketing
2007 - 2008
Cette expérience de consultant dans une agence d'études et de conseil en marketing m'a permis d'intervenir sur des études quantitatives ainsi que qualitatives en France comme à l'étranger.
Les études étaient réalisées pour des entreprises leaders sur des marchés très différents les uns des autres tels que les services (banque, assurance, LLD,...), l'industrie (automobile,électroménager) ou le bâtiment (isolation, domotique, électricité, ...) par exemple. Cette diversité ainsi que la technicité de certaines études m'ont apporté une facilité d'adaptation et de compréhension de nouveaux secteurs.
Mes missions :
- Elaboration de stratégies marketing, réalisations d’études portant sur :
- Segmentations de marché
- Réponse à des problématiques variées reprenant l’ensemble des éléments du marketing mix :
Produit : étude de satisfaction, profondeur et largeur de gamme des concurrents, étude design produits, test de nouveaux produits
Prix : benchmark de la politique de prix des concurrents, satisfaction FDV
Distribution : canaux utilisés par la concurrence, attentes consommateurs
Communication : post-tests de communication, refonte de brochures commerciales, attentes des revendeurs du produit
Elaboration d’une offre de « produits d’étude » interne à l’entreprise
J'ai ainsi pu intervenir sur l'ensemble des étapes d'une étude :
- réponse aux appels d'offre, réflexion sur la méthodologie la plus appropriée à la problématique
- étude documentaire en amont du lancement de l’étude
- participation à la réalisation des guides d'entretiens qualitatifs ou des questionnaires pour les études quantitatives
- recherche, brief et suivi des prestataires pour le recrutement des participants
- phase de recueil de l'information pour les études qualitatives : entretiens en face à face (d’une durée moyenne d’une heure) ou par téléphone, enquêtes in vivo, études client mystère, participation à l'organisation de focus groupes
- traitement des données qualitatives ou quantitatives (maîtrise des logiciels Question Data et SPSS)
- rédaction des rapports de conclusions et de préconisations
- présentation des résultats aux clients
Logiciels maîtrisés :
- Pack Office
- Question Data et SPSS (études quantitatives)
- Spad-T et Alceste (études qualitatives) : initiation
- Adobe Premiere (montage vidéo)
-
IMMAX
- Assistant marketing
Paris
2005 - 2005
La société IMMAX réalise des expositions dans les galeries d'hypermarché sur deux thèmes: les produits laitiers et les cinq sens.
Dans le cadre de mon stage en Licence de Gestion, j'ai intégré la structure durant deux mois.
Plusieurs missions m'ont été confiées:
- trouver de nouveaux prospects
- animation en point de vente
- gestion d'équipe
Cela m'a permis de perfectionner mes connaissances en marketing (par la réalisation et le suivi d'un mailing notamment), en communication (utilisation du micro dans la galerie marchande, conférences auprès d'écoles locales, organisation de jeux), et en management (gestion d'une équipe pouvant aller jusqu'à 10 personnes)
-
SEMVIE et Central Windsurf
- Moniteur de voile
2002 - 2006
Titulaire d'un diplôme de moniteur fédéral de voile, je travaille durant les saisons en école de voile (à Saint Hilaire de Riez (Vendée) de 2002 à 2005 et à Argelès sur Mer (Pyrénées Orientales) cet été).
L'objectif est d'enseigner la voile à des adultes comme à des enfants (particuliers ou colonies) en initiation ou perfectionnement.
Cet emploi me permet de développer des compétences qui me seront utiles dans le marketing comme
- l'aisance à parler en public
- la gestion des prioirités
- la créativité
- la rigueur
