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Guillaume GAILLARD

MONTARGIS

En résumé

Je me considère comme un manager du changement s'appuyant sur :
- un management coopératif ou les collaborateurs sont les clés du dispositif
- une organisation adaptée à la structure, sa taille, ses domaines d’action
- une expérience permettant d’actionner des clés d’optimisation variées et rapides

Dont les résultats sont rapidement mesurables par les indicateurs principaux tels que :
+ Opérationnel : qualité - délai - performance
+ Attractivité de l'offre : développement du portefeuille, mutualisation...
+ Perception de la satisfaction clients
+ Financier : coût de gestion, retours sur investissement...

Ma position consiste à un pilotage global, la mise en œuvre, la contractualisation du dispositif, le contrôle du respect des engagements mutuels voir de la révision des objectifs, les renégociations, la transformation et la conduite du changement pour une adhésion des équipes... m'ayant notamment permis de proposer et commercialiser une offre de délégation de gestion.

Mes expériences passées me permettent de pouvoir manager des équipes de back ou de front office et de driver les relations avec partenaires et sous-traitants (concrétisées notamment par des offres de gestion pour compte de tiers / développement de portefeuille)

Je suis un homme de projet au profil polyvalent (s'ayant illustré par la création de fonctions support, la réalisation d'audits interne/externe, la gestion financière...), une forte capacité d'adaptation et fort d'un esprit d'initiative et de responsabilité.

Mes plans stratégiques se sont concrétisés par des résultats dans des activités et secteurs divers:
- développement de portefeuille
- création d'une offre de gestion compétitive
- optimisation des services de back et front office avec réduction des coûts de gestion de plus de 15 % et une amélioration des performances à hauteur de 20%
- déploiement d'une offre de marketing pour développer l'attractivité des établissements de santé


Mes compétences :
MANAGMENT DE TRANSITION
Relation clients
Dynamique et très attachée aux résultats
Audit
Pilotage du changement
Sous traitant
Négociateur
Direction générale
Gestion de budget
Développement de partenariats avec les entrep
Offre de gestion pour compte
Project management
Développement commercial
Conduite du changement
Gestion de projet
Relationnel

Entreprises

  • ACCEPRINT - Directeur General

    2018 - maintenant
  • ACCEFIL - MNH Groupe - Directeur General

    2017 - maintenant
  • accefil - groupe MNH - Directeur General Adjoint

    2016 - maintenant
  • Mutuelle Nationale des Hospitaliers - Directeur Adjoint des Services Clients

    2014 - 2016
  • MNH - Mutuelle Nationale des Hospitaliers - Adjoint au Directeur des Services Clients - Responsable d'Etudes et Projets

    2013 - 2014
  • Groupe CAPIO - Cliniques CAPIO LA ROCHELLE - Chargé d'études marketing

    2012 - 2013
  • SMATIS FRANCE - Responsable département de gestion - back office

    2007 - 2013 2009 à 2011 : - Responsable service gestion clients - SMATIS France, ANGOULEME (16)


    Mission : Administrer l’ensemble du back office SMATIS


    ? Manager des équipes aux activités diverses (composées 45 personnes en charge)
    ? Piloter les ressources
    ? Optimiser - rentabiliser l’activité du service
    ? Reporter à la direction et au service commercial les engagements clients
    ? Coordonner les relations avec les prestataires- partenaires et des tiers santé

    2007 à 2009 : - Fonction transversale - SMATIS France, ANGOULEME (16)

    Mission : Créer un service transversal en charge de


    ? Coordonner les réseaux de prestataires et partenaires divers
    ? Reporter les indicateurs de performances du back office
  • Mutuelle du Ministère de la Justice - Responsable services administratif et commercial

    2003 - 2007 2003 à 2007 : - Responsable de service - Mutuelle du Ministère de la Justice, PARIS 1er

    Mission : Manager les services commerciale et administratif


    ? Piloter l’activité commerciale
    ? Manager les équipes
    ? Etre garant de la quali
  • Sports Elite Jeunes - Chef de projet

    2001 - 2003 2001 à 2003 : - Responsable projet - SPORTS ELITE JEUNES, PARIS 15ème

    Mission : Responsable projet en charge de l’organisation des séjours


    ? Organiser l’ensemble des séjours
    ? Recruter les équipes d’animation et de direction
    ? Budgéter les séjours
    ? Commercialiser auprès des particuliers et Comités d’entreprises
    ? Diriger les séjours

Formations

  • ESCP Europe

    Paris 2015 - 2016 Global Management Programm
  • Essec

    Paris La Défense 2012 - 2013 MASTER 2 - Diplôme de niveau 1

    Master Management General Hospitalier - Direction d'établissements de santé
  • Cefosep Formation Professionnelle

    Angouleme 2000 - 2001 Brevet d état et divers diplômes fédéraux

    Projets associatifs départementaux :
    Drop pour l emploi
    Activités pour tous
    Projets menés dans le cadre,de l'association AOUTS SPORTS
  • IUT GEA

    Poitiers 1998 - 2000 Gestion
  • Saint Paul

    Lille 1990 - 1998 Scientifique

Réseau