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Guillaume GORAIEB

CLICHY

En résumé

• Passionné d’informatique, de réseau, de Télécoms, je maîtrise de nombreuses connaissances et outils. Installation et configuration de serveurs (LAN, Windows Server, Server NAS, FTP), excellente connaissance du hardware (assemblage de PC, recherche de pannes PC/MAC), environnement Windows, MAC et Linux, utilisation et déploiement de différents logiciels (Pack Office, Lotus Note, EBP, Apisoft), gestion de base de données et création de requêtes type SQL, tous dépannages informatiques aux particuliers et professionnels.

Sur le plan Telecom, mise en place de liaisons xDSL, Fibre Optique, Réseaux MPLS, IPSec, et réalisation d’architectures réseaux appuyant des services VOIP/TOIP (Centrex, VGA, SIP, PABX). Audit des réseaux clients à des fins d’optimisations exécutives et de réduction des couts.


• L’esprit de service et le sens de l’écoute sont des valeurs fondamentales de mon profil, ayant toujours mis mes connaissances informatiques et réseaux au service des clients, en B2B comme en B2C.

• Esprit commercial puissant, autonomie et gestion personnelle pointue des objectifs à réaliser.

• D’un excellent contact, j’ai également une fibre innée du management et un solide esprit d’équipe.


Mes compétences :
Rédaction technique
Management opérationnel
Administration réseaux
Support technique
SDSL
ADSL
Microsoft Office
Traduction anglais français
Assembleur
Windows Server
Navigation software

Entreprises

  • Ivs- Groupe ESSILOR - TEchnicien itinérant Reseau, Linux, Morpho-informatique

    CLICHY 2016 - maintenant En charge des interventions sur les produits Activisu (Equipements de prises de mesure optique, Essilor) et Activscreen (Diffusion commerciales de flux streaming), avec une orientation Linux / Réseau
  • La Méridionale - Responsable maintenance Informatique

    Marseille 2015 - 2016 Gestion totale du support bilingue informatique et Télécoms. Responsable du projet de migration clients/serveurs. Création et présentation de formations dédiées. Rédaction des cahiers de procédures.
  • SEATPI - Technicien reseau N2

    La Ciotat 2014 - 2015 Prise en charge, analyse, résolution et escalades d'incidents de type réseau et logiciels métiers.
    Gestion des opérations courantes de maintenance et upgrade attenantes à un parc de 2000 utilisateurs.
    Rédaction de procédures techniques destinées au kwnoledge sharing.
  • Free - TECHNICIEN EXPERT TELECOM

    Paris 2008 - 2014 Technicien expert (FREE SAS). Intervention chez les particuliers et professionnels pour les problèmes attenants aux services proposés par l’opérateur Free. Intervention dans les NRA France Telecom (Tests de position, tests shuntés et réalisation d’expertises conjointes avec France Telecom).
  • PC30 - DIRECTEUR D'AGENCE

    2005 - 2008 Management d’une équipe de 12 techniciens, relations avec les clients grands comptes et les particuliers en boutique, préparation de plans d’actions au niveau régional. Techniquement, Installation d’accès Triple Play, maintenance de structures informatiques et Telecom (VOIP, centre de paiements), installation de réseaux locaux et de réseaux internet chez les particuliers et les PME. Formations aux particuliers, réparations et assemblage MAC/PC. La motivation de mon équipe, et la recherche de totale satisfaction de notre clientèle étaient mes 2 principaux axes de réflexion de ma mission.
  • CCI Nice Côte d'Azur - TECHNICIEN RESEAU N2/N3

    NICE 2004 - 2005 Interventions techniques utilisateurs et réseau
    Interventions sur site sur plus de 500 postes PC/MC, prise en main via Dameware/VNC, montage et déploiement de Masters, rédaction de différents cahiers des charges pour les besoins d’upgrade du parc (hardware et réseaux)

Formations

Réseau

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