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Guillaume LAPINSKI

Paris

En résumé

Technicien Support Niveau 2 autonome, polyvalent.

Mes compétences :
Réparation PC bureau et portable
Téléphonie
Microsoft Office 2010
Réactivité
Téléphonie mobile
Câblage
Microsoft Windows
Active Directory
Sens de l'initiative
Autonomie
Bureautique
Gestion des stocks
Administration réseaux

Entreprises

  • Consort NT - Technicien de proximité Niveau 2 et référent technique

    Paris 2010 - maintenant Référent Technique pour les techniciens sur sites et spécialement les sites Call Center (Progiciels spécifiques, Téléphonie IP AVAYA)
    Technicien de proximité Niveau 2 sur un site de 300 personnes

    Gestion Active Directory :
    Liens DFS, Stratégies de Groupe, Droits d'accès aux répertoires, Déverrouillage de Comptes

    Traitement des incidents et des demandes :
    - Bureautique:
    Portables, PC Fixes, Imprimantes, Brassages Réseaux
    - Téléphonie:
    Câblage ERICSSON, ADSL, POSTE IP
    Création/Suppression de compte numérique/Analogique sur PABX

    Traitement du SAV sous Garantie Constructeur, Gestion du stock
    Gestion des incidents à distance sur les petits sites sans technicien
    Création de procédures pour Auto Résolution par utilisateur et pour l'aide des techniciens
    Création de formation Outlook, Principes de Base pour Techniciens

    Inventaires divers : Matériels, Locaux Techniques, Prises Murales
    Gestion d'intérimaires sur des projets de déménagements et déploiements
  • METALOGIC - Technicien informatique Itinérant

    2009 - 2009 Itinérance Grand SUD pour la maintenance informatique Grands comptes (AGF, MAIF, GAN, La Redoute, DERICHEBOURG…) et PME (Cabinet avocats, Experts automobiles...)
    Déploiement et maintenance PC, Portables, Serveurs 2000, Imprimantes (Masterisation, Configuration, Swap, Sauvegarde, Diagnostic…)
  • La Française des Jeux - Technicien bureau d'études

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2009 Tests, contrôles, et qualification des nouveaux logiciels et matériels de point de vente
    Vérification de la fiabilité et fonctionnalité des outils et matériels utilisés en point de vente
  • Expectra - Technicien itinérant en intérim

    Saint-Denis La Plaine Cedex 2008 - 2008 - 3S INFORMATIQUE pour le PMU - Technicien de déploiement
    Déploiement de nouveaux terminaux et imprimantes, validation de fonctionnement.
    - Association ARARD - Intervenant à domicile et hôpital
    Installation/retrait de matériel d'aide respiratoire et contrôle oxymétrie, transport d'oxygène.
    - SECAP Groupe Pitney Bowes SAS - Technicien de déploiement
    Installation/retrait et maintenance de machine à affranchir
    - GEMALTO - Technicien sur site
    Montage, et personnalisation de Token USB sur cartes à puce GEMALTO.net
  • TAGSYS RFID - Technicien de production développement de prototype

    2007 - 2007 Réalisation de dossier de productions (Nomenclatures, Instruction de montage et contrôle)
    Fabrication et réglages de tunnel RFID
  • JACQUES GIORDANO INDUSTRIES - Technicien de proximité et Support Niveau 2

    AUBAGNE 2007 - 2007 Technicien de proximité et Support Niveau 2,
    Gestion de parc
    Assistance utilisateur sur l'utilisation du matériel informatique, outils bureautiques et progiciels
  • Gemalto - SCC pour GEMPLUS - Technicien de maintenance

    Meudon 2006 - 2006 Diagnostics et maintenance de PC, Portables, Imprimantes individuelles
    Gestion et suivi des incidents sur logiciel intranet, gestion du SAV constructeur en ligne
  • MMF SERVICES - Technicien informatique itinérant

    2005 - 2005 Configuration de caisse, et déploiement serveur préinstallés (Mr Bricolage, Jules, Nocibé...)
    Déploiement informatique du NOCIBE Antibes
    Maintenance imprimantes de caisse et réseaux en magasin et entreprises
  • ACTIV SAS - Semi-Grossiste Informatique - Technicien/Responsable service Après Vente

    2003 - 2004 Gestion du SAV de deux Semi-grossistes ACTIV 13 et ACTIV 59
    Mise en place sous ACCESS d'une base pour le suivi du SAV
    Vérification des produits défectueux
    Aide au technicien pour le diagnostic des pannes et assemblage PC
  • HYARDET MEDICAL -  Technicien Monteur/Câbleur en réseaux

    2002 - 2002 Travail en milieu hospitalier
    - Migration Câblage Token Ring à Ethernet/Optique de l’ensemble de l’hôpital St Joseph.
    - Installations Cuivre, Fibres optiques et Bornes Télémétriques.
    - Etudes de site, devis et rapports techniques concernant les installations (Cuivre, Fibres Optiques, Sans-fil…)

Formations

Réseau

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