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BNP Paribas Cardif
- PMO Programme
Nanterre
2013 - maintenant
Assister le pilotage et la gouvernance du programme "Migration des postes de travail vers Windows 7"
-> Périmètre : 10 000 personnes concernées, réparties dans 33 pays (Amérique, Asie et Europe)
-> Budget : > 20 M€, 25000 JH sur 3 ans
Mes différentes missions :
• Participer et préparer le comité de pilotage programme
• Constituer les reportings à destination de la direction Groupe
• Préparer les livrables pour les comités d’investissement
• Assurer le suivi du budget, de la facturation, des consommés, …
• Mettre en place et suivre les indicateurs du programme (KPI)
• Assurer le suivi du planning, risques, alertes, livrables, ...
• Assister l’équipe programme et les équipes locales dans la mise en œuvre opérationnelle des processus
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BNP Paribas
- PMO Central, DSI IRB
Paris
2013 - 2013
Suivi du portefeuille de projets de la DSI International Retail Banking (IRB) et déploiement des processus et outils de pilotage des projets dans le cadre du chantier de transformation PILOT (PILotage Opérationnel et Transverse)
Missions
• Suivre et analyser le portefeuille de projets de la DSI IRB (300 projets, 35 000 JH)
o Reporting par clients des consommés MOA et MOE (budgets validés, prévus et consommés par projet)
o Reporting sur l’état du plan d’action annuel par client, par sponsors (lignes de métier)
o Identification des risques et des problèmes afin de minimiser leur impact sur les coûts, les délais et la qualité
o Production de tableaux de bord interne et externe (à destination des clients)
o Gérer les portefeuilles projets par sponsors, suivi des JH validés, consommés, atterrissage et reste à faire
• Organiser et suivre le processus des investissements et de validation des projets
o Organiser les comités d’investissement mensuel de la DSI IRB
• Préparer et animer les comités
• Rédiger et diffuser les comptes rendus des comités
o Faciliter les prises de décision via la production de KPI
• Taux de réalisation du plan d'actions initial ;
• Nombre de projets arbitrés ;
• Dépassement budgétaire, etc…
• Déploiement et gestion de l’outil collaboratif permettant le pilotage des projets (One2Team)
o Accompagner les utilisateurs (formations, guides utilisateur)
o Animer le club utilisateur
o Remonter les besoins d’évolution et les anomalies à l’éditeur de la solution
• Communication
o Interne IRB-IT mettre en place et animer les comités PMO
o Externe IRB-IT points de synchronisations réguliers avec les PMO Métiers (CIB, Outre-Mer, ITG)
o Reporting auprès de la DSI IRB, des clients et des sponsors
Résultats
• Tableaux de bords exploités en comité de direction afin de suivre l’activité de la DSI IRB
• Donner la visibilité, de manière mensuelle, sur l’état du plan d’action et des projets aux sponsors et aux responsables de Groupes MOE et MOA
• Outils de suivi déployés sur l’ensemble du périmètre de la DSI IRB (550 collaborateurs)
• Fiabilisation et consolidation des remontées de consommés opérationnels
• Alimentation de la structure de coûts
Environnement
• DSI Groupe
• Relations avec les sponsors, la MOA/MOE
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BNP Paribas
- Business Project Manager, IPS
Paris
2011 - 2012
Coordinateur multi-projets au sein du pôle Production (IPS).
Grande diversité des sujets métiers (comptabilité, crédit, eBanking, …) et des types de projet (déploiement applicatifs, mis en place ou refonte architecture matériel, déploiement réseau, …).
Missions :
• Amélioration de la relation client :
o Formaliser les processus de passage en production et accompagnement au changement
o Former et sensibiliser les chefs de projets ne respectant pas les procédures standards
• Phase d’étude/cadrage :
o Recueillir les besoins et qualifier les projets au niveau IT
o Animer les réunions de cadrage (comité Kick-off projet, revue d’architecture, etc.)
o Réaliser les dossiers d’architecture et préparer les « Comités d'Investissement Métier »
o Elaborer les macro-chiffrages/Devis à destination des clients
• Phase préparation/réalisation :
o Gérer les commandes d'infrastructure (matériels/logiciels/environnements)
o Définir et suivre les plannings, coûts et risques projets
o Coordonner les équipes techniques pour la mise en œuvre
o Assurer le reporting opérationnel des projets techniques auprès du pôle DSI
o Définir des plans de bascule en production
o Rédiger les contrats de service (SLA)
• Gestion du récurent :
o Participer au programme du plan des moyens (préparation des enveloppes budgétaires)
o Gérer la Relation Client - Fournisseurs internes
o Gérer le Capacity Planning
Résultats
• Optimisation du patrimoine applicatif Marchés Emergents afin de réduire les coûts récurrents (hébergement des serveurs, support technique/applicatif, pilotage, etc.) et fiabilisation des solutions d’architecture.
• Réorganisation des processus de gestion de projet pour un meilleur contrôle des coûts/délais/qualités.
• Coordination des projets de déploiement dans le respect des normes et standard du groupe.
Environnement
• Secteur bancaire : Banque de détail, crédit, monétique, réglementaire, eBanking.
• Domaine de la production informatique dans le secteur bancaire.
• Gestion de la Relation clients – fournisseur internes.
• Environnement international (zone Maghreb, Afrique, DOM/TOM, Moyen Orient).
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AllByWeb
- Chef de Projet web
SAINT OUEN DES TOITS
2010 - 2010
AllByWeb propose des prestations de conseils et de mise en oeuvre en solutions web pour les entreprises, les professionnels, les artisans, les commerçants, les associations et les particuliers.
Objectif : Manager la création, le développement et la mise en production de plusieurs portails d’annonces
Mes différentes missions :
- Planifier et gérer la réalisation de 5 portails web
- www.location-emprunt.fr,
- www.echange-donne.fr, …
- Cahiers des Charges technico-fonctionnels, phase de recettes
- Accompagner les graphistes et les développeurs dans la réalisation de leurs tâches
- Prendre contact avec les prospects et élaborer les devis
- Concevoir des plaquettes commerciales et rédiger les contenus web
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GDF SUEZ
- Chef de projet AMOA
COURBEVOIE
2009 - 2010
Objectif : Responsable du projet de développement du référentiel d’Architecture d’Entreprise destiné à l’ensemble des acteurs des DSI du Groupe.
• Assistance à la maîtrise d’ouvrage :
o Etudier les besoins
o Rédiger les spécifications générales et détaillées
o Piloter les recettes
o Animer les ateliers de travail, participer aux comités projet, préparer les supports de présentation
o Concevoir et intégrer le méta-modèle d’urbanisme selon des normes établies
o Définition des règles d’urbanisme appliquées au sein du référentiel
• Conduite du changement :
o Accompagner les utilisateurs et réaliser les supports de formation, de fiches outils
o Communication autour du projet (newsletters, documentation, guide)
• Gestion du récurent :
o Gérer les relations entre le Directoire, les administrateurs, les développeurs et les utilisateurs finaux
o Administration du référentiel ARIS (gestion des utilisateurs, des modélisations et des données)
o Gestion des incidents
o Mise en place et exploitation d’un outil de reporting (VBA)
Résultats
• 700 utilisateurs intégrés et accompagnés dans la démarche du projet en 10 mois
• Livraison des évolutions dans les délais contractuels
Environnement
• Environnement industriel
• Relations avec l’ensemble des acteurs des DSI du Groupe
• ARIS 7.1 (IT Designer, IT Architect, Business Publisher)
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BNP Paribas
- Chargé de mission Junior
Paris
2008 - 2008
Objectif : Mettre en place des outils de suivi pour optimiser le traitement des tâches du service de contrôle et surveillance des risques
- Etude et Conception de statistiques sur Excel (macro en VBA),
- Comprendre et interpréter les besoins des employés,
- Analyse des risques liés aux comptes bancaires.
