-
Orange Business Services
- Consultant solutions Service Desk
2006 - maintenant
Analyse des marchés IDF et Nord de France
Etude et Lancement d’offres (produits, prix, promotion)
Prospection / relation clients sur solutions métiers Infogérance Service Desk , Help Desk,et rédaction d’offres de services adaptés.
Partenariat et animation des canaux vente interne et revendeurs pour le marché Entreprise et Grandes Entreprises
Certification ITIL / COBIT
-
Orange Business Services
- Chef de projets MOA web
2002 - 2006
Maîtrise d’ouvrage du portail Extranet « Boutique des salariés » CA 3,3 M€ - Budget 450 K€
Etude d’opportunités et techniques - Rédaction de cahiers des charges
Planification et suivi des coûts, délais, ressources - Pilotage de la maîtrise d’œuvre
Recettes fonctionnelles - Coordination transverse - Rédaction de process
-
Orange Business Services
- Chef de projet solutions Hi tech
1997 - 2001
Analyse des marchés et rédaction d’offres de services adaptés (Internet, Solutions logicielles)
Etude et Lancement d’offres (produits, prix, promotion)
Partenariat et animation des canaux vente interne et revendeurs pour le marché Entreprise
Reconquête de clients sur des marchés concurrentiels
Enquêtes, sondages, prospection, relation client sur marchés B2B et B2C concernant des offres complexes
Solutions métiers clients légers sous environnements Citrix et Windows Terminal Serveur
Projets étudiés et vendus en Hébergement d’applications web: Système de réservation en ligne (Eurotunnel), Sites Internet et intranet coupe du monde de rugby (FFR), Applications financières (GAB ROBINS) …
Solutions LAN et WAN : Interlan international (ROUGIER) ; Extranet 30 sites clef en main (ESSEL) ; Extranet pour ERP national (Chez Clément)
Téléphonie : Plan de numérotation virtuel (ALSTOM) ; PABX interconnectés (ALLOCINE) ; Visiophonie (FRANKLIN TEMPLETON)
