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Guillaume ROY

Paris

En résumé

Ingénieur Arts et Métiers de formation, j'ai développé au cours de mon expérience professionnelle une méthodologie de travail mêlant rigueur et adaptation à la situation (notamment grâce à mes expériences à l'étranger) et aux interlocuteurs.

Je suis reconnu pour ma fiabilité professionnelle et le succès des projets que je pilote, grâce à un fort engagement personnel.

* QUALITÉS CLÉ:
- Pilotage de projet, supporté par une méthodologie rigoureuse et un engagement personnel importants
- Capacité d'adaptation et goût pour le challenge (projets menés dans 15 pays différents en Europe, USA et Asie - Pacifique)
- Compréhension de domaines fonctionnels et techniques variés.

CONTACT:
guillaume.p.roy@gmail.com

Mes compétences :
CRM
Gestion de projet
Marketing
Ventes
Pilotage de projets
Project management
Service

Entreprises

  • LVMH - Moët Hennessy Louis Vuitton - Evolution Manager

    Paris 2012 - 2015 Gestion d'un budget de 12 M€ sur 3 ans dédié à l'amélioration des solutions métiers:
    - Définition roadmap avec les Business Process Owners et arbitrage des priorités
    - Coordination de 50 personnes (métier et IT)
    - Management d'un contrat d'outsourcing majeur (plus de 6000 JH)

  • LVMH - Moët Hennessy Louis Vuitton - Responsable portefeuille de projets Vente & Marketing

    Paris 2010 - 2012 - Responsable d'un portefeuille de projets SI Vente & Marketing (incl. digital, portail)
    - Mise en place d'un contrat d'outsourcing (montant > 1 M€ par an)
    - Gestion du budget du domaine

  • LVMH - Moët Hennessy Louis Vuitton - Pilote déploiements Vente & Marketing

    Paris 2007 - 2009 - Définition d'un Core Model Asie sur les solutions de Gestion des Forces de Vente et Reporting opérationnel
    - Pilotage des projets de déploiement dans les filiales de distribution en Asie Pacifique de Moët Hennessy (650 utilisateurs, 35% du CA Moet Hennessy)

  • UNILOG MANAGEMENT, Logica Business Consulting - Senior Consultant CRM

    2002 - 2007 * COMPETENCES:
    - Pilotage de projets
    - Définition de processus CRM (Marketing, Ventes, Services) et suivi de la réalisation
    - Réorganisation de services

    * MISSIONS SIGNIFICATIVES:
    - Lexmark - industrie: Définition et déploiement d'une solution de gestion des services(périmètre: USA, Europe)
    - Lexmark - industrie: Réorganisation d'un département de gestion de services (périmètre: Europe)
    - Lapeyre: Management d'un projet de définition et réalisation d'une solution gestion de Forces de Vente (Terrain, magasin, centres d'appel) et CRM (ciblage clients, reporting)
    - Renault: Définition d'une solution CRM

Formations

  • Ecole Nationale Supérieure Des Arts Et Métiers (Paris)

    Paris 1998 - 2001 Marketing & automatisme
    RU CH98

Réseau

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