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Guillaume SINGRE

Boulogne-Billancourt

En résumé

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Entreprises

  • Renault

    Boulogne-Billancourt maintenant
  • Cap Gemini - Sogeti

    maintenant
  • Sogeti - Team leader / functional leader

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2011 Au sein d’un programme de 200 collaborateurs pour le compte d’un grand groupe international du secteur automobile
    Team Leader en charge d’une équipe Franco-Indienne (5 collaborateurs):

    Delivery
    • Organiser, suivre et vérifier les activités de CHANGE (évolutions, projets) et de RUN (correctifs, support aux utilisateurs)
    • Elaborer et suivre des plans de charge et planning (avancement, reste à faire…)
    • Assurer la qualification, l'assignation et le pilotage des tickets
    • Assurer l'application du processus de delivery en accord avec les normes du client

    Gestion de la relation client
    • Préparation et animation des réunions d’avancement de suivi opérationnel
    • Suivi des engagements contractuels de qualité de service
    • Interlocuteur privilégié du client pour la réception de ses demandes & besoins, et élaboration des devis

    Functional Leader
    • Organiser et participer à l'analyse des besoins utilisateur
    • Participer aux tâches de production de l’équipe (élaboration de spécifications fonctionnelles, techniques, …)
    • Proposer et valider la stratégie de test

    Autres taches
    • Participation à la qualification des ressources
    • Suivi financier (Reporting financier interne, facturation client…)
  • Sogeti - Consultant système d'information

    Issy-les-Moulineaux 2008 - 2010 • Maintien en opérationnel des processus et des SI : suivi opérationnel, analyse des dysfonctionnements, coordination MOE/MOA
    • Gestion des évolutions des processus et du SI : conception, recette, déploiement
    • Support aux utilisateurs
    • Projet : Etude, conception, recette, déploiement et conduite du changement
    • Formation fonctionnelle des équipes offshore (Inde)
  • UCCIFE - Assistant chef de projet

    2007 - 2007 • Rédaction du cahier des recettes et recette de l’application (Typo3)
    • Formation des utilisateurs sur la nouvelle application
    • Rédaction d’une notice d’utilisation
    • Développement de nouveaux outils informatiques (PHP, SQL)
  • Sogec Informatique - Assistant chef de projet

    VILLEBON SUR YVETTE 2006 - 2006 • Collecte des besoins auprés des utilisateurs
    • Développement sous windev d’une interface pour windows
    • Développement d’un site web en html, php et sql
  • IND Bourg la Reine - Administrateur système/réseaux

    2004 - 2005 • La gestion des comptes utilisateurs du domaine
    • Administration du site Internet de l’école
    • Assistance/formation des utilisateurs
    • Administration réseau
  • SDDC - Administrateur réseau

    2002 - 2004 • La gestion du LAN (adressage IP, incidents sur Réseau local, etc…)
    • Administration de routeur et commutateurs (Cisco)
    • Mise en place d’un logiciel visant à analyser le trafic (snmp)
    • Assistance réseau auprès des utilisateurs

Formations

Réseau