Colombes2010 - 2013• Expert High-End Storage/Configuration, auprès du service quoting et des Commerciaux..
• Superuser quoting Oracle R12 lors de la transition de l’outil de quotations puis du suivi.
• Support technique auprès des ADV pour la résolution de problème.
Sun Microsystems
- Chef de projet
Santa Clara2006 - 2010• Expert High-End Storage/ Configuration, auprès du service Suncenter et des Commerciaux
• Gestion des Offres/réceptions de commandes jusqu'à la livraison, d'un secteur de clientèle,
• SuperUser webdesk . Support Technique auprès du SunCenter pour les configurations produit complexes avec l’outil de quotation.
• SuperUser Oracle 11i lors des phases de tests et pour la mise en place des offres Support
• Support lors de la mise en place de la liste de prix intégrant les références STK au catalogue Sun suite au rachat de STK par SUN.
Storagetek
- Coordinateur Logistique
2003 - 2006• Conseil pour les forces de vente et avant vente, contrôle et validation de toutes les offres de produits.
• Assistance aux ADV sur les configurations technique
• Gestion des planifications d’installation des équipements chez les clients
Service Account Manager France Telecom
• Point de contact privilégié,
• Négociations des prestations de services et des contrats de maintenance (plus de 2000 numéros de série)
• Etablissement des offres de service pour les grands comptes, allant du montage de l’offre a la fin de réalisation des prestations.
• Suivi de la qualité de service
StorageTek
- Technical Account Manager
1997 - 2003• Point de contact privilégié pour les grands comptes TELCO, Banques Assurances,
• Négociation des prestations de services et des contrats de maintenance,
• Mise en œuvre de déménagements complets de Data Center (France Telecom, AXA, BRED, AGF…),
• Etablissement des offres de service pour les grands comptes, allant du montage de l’offre a la fin de réalisation des prestations.
• Suivi de la qualité de service
