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Gwenaëlle COTTIN

BRECH

En résumé

Secteur Informatique


~ Bureautique : Suite Microsoft Office, Open
Office
~ Maintenance : Montage, démontage, dépannage de
micros installation et configuration de système
d’exploitation et périphériques
~ Systèmes : XP, 2003, Vista, Citrix
présentation serveur
~ Bases de données Access, MySQL
~ Réseaux & Support Réseaux TCP/IP,
Administration 1er Niveau (Win 2003, XP),
Restauration de fichiers (Data Protector HP),
gestion de parc (Isilog, Kimoce), AD (Création
et gestion de comptes utilisateurs), Contact
SAV DELL, HP, Orange Business Service
~ Web Photoshop, Dreamweaver
~ Prise de main à distance Symantec Pc Anywhere


Secteur Secrétariat

~ Assurer l'accueil des clients : répondre au
téléphone et fixer les rendez-vous.
~ Répondre au téléphone et diriger les clients
vers le service concerné.
~ Traitement de texte
~ Saisie informatique, écriture comptable
~ Facturation, relances clients

Mes compétences :
Informatique
Support
Support informatique
technicienne

Entreprises

  • Au Bon Clic - Responsable

    2011 - maintenant
  • ANSAMBLE - Technicienne en support informatique

    Casablanca 2007 - 2010
  • EVERYS - Technicienne En Support Informatique

    2007 - 2007
  • Carrefour des Entrepreneurs - Boutique de Gestion - Assistante Administrative

    1994 - 2007

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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