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Gwenaëlle FANON

Paris

En résumé

Suite à l'obtention des Msc et MBA Management du Tourisme et des Services, je suis à la recherche d'opportunités professionnelles dans le secteur des services (tourisme et évènementiel).

Après un cursus universitaire dans le domaine du management spécialisée dans le tourisme, la gestion hôtelière et l'organisation d'événements, j'ai pu acquérir diverses expériences professionnelles en France mais également à l'étranger.
Comme l'a dit John Lennon "Quand je suis allé à l'école, ils m'ont demandé ce que je voulais être quand je serais grand. J'ai répondu heureux. Ils m'ont dit que je n'avais pas compris la question. J'ai répondu qu'ils n'avaient pas compris la vie." ... C'est donc tout naturellement que je suis à la recherche d'un emploi me permettant de m'épanouir à la fois professionnellement et personnellement ; dans un secteur qui me passionne depuis toute petite: celui des services !

Motivation, organisation, créativité et curiosité sont les maîtres mots me caractérisant ...si vous recherchez une personne ayant cette personnalité, n'hésitez pas à me contacter, je me ferais un plaisir de vous présenter en quoi mon aide pourrait être précieuse pour votre entreprise.

Mes compétences :
Gestion de projet
Cross cultural management
Yield management
Informatique C2I
Études marketing
Gestion hôtelière
Management
Organisation d'évènements
Accueil des clients
Techniques de vente
Microsoft Office
Trust and Safety

Entreprises

  • Airbnb - Airbnb Multilingual Trust and Safety Specialist (voxpro)

    Paris 2015 - maintenant Cork - Irlande
    Assurer la sécurité sur le site Airbnb en veillant à empêcher la fraude sur cette plateforme. Contact avec les utilisateurs. Connaissance accrue de l'offre proposée par Airbnb à ses utilisateurs.
    Formée CDT (community defense team) et CRT (community response team) / offline et online.
  • Communauté de communes de l'étampois Sud-Essonne - Vacataire au sein du Centre Culturel

    2015 - 2015 Administratif et organisation de divers évènements culturels dont l'exposition "Arts et Sciences" de Maité Vilar et Félix.
  • Look Voyages - Assistante délégation

    Ivry-sur-Seine 2014 - 2014 Look Voyages (Lookea Kinetta****)
    Kinetta - Grèce
    Organisation et gestion des transferts aéroport/club, gestion administrative, vente d'excursions, accueil, renseignement... (Gestion de projet, relationnel, commercial)
  • Camping les Granges - Réceptionniste bilingue

    2013 - 2013 Organisation de l'accueil des vacanciers français et internationaux, check in et check out, tâches administratives, renseignement …
    Mots clés: Relationnel, gestion de projet
  • Association Inspire - Volontaire - Mission humanitaire

    2013 - 2013 Inspire, the fundation for inclusion (mission humanitaire)
    Marsascala - Malte
    Activités et soins auprès d'enfants et adultes victimes de divers handicaps.
  • Mairie Etampes - Assistante organisatrice d'événements

    2011 - 2012 Centre social Espace Jean Carmet
    Etampes - France Poste: Assistante organisatrice évènements et animatrice
    Assister la responsable du service lors de l'organisation d'évènements culturels et
    d'animations (exposition, concert...). Encadrement d'enfants/adolescents lors d'animations (Gestion de projet, actions de sponsoring, communication médias et hors médias, travail en équipe).
  • Association Solibad - Gestion de projet

    2010 - 2011 Bry S.Marne -France
    Organisation d'un tournoi sportif en vue de récolter des fonds pour l'association (actions de sponsoring, communication médias...).
  • Groupe ETAM - Hôtesse de vente

    Clichy 2010 - 2010 Accueil, vente, conseil, mise en rayon ...

Formations

  • Business School Of Tourism, Groupe Sup De Co La Rochelle

    La Rochelle 2012 - 2014 MBA management du tourisme et des services + Msc tourism management

    Management, gestion hôtelière, gestion d'événements, commerce international, langues étrangères (formation anglophone), comptabilité, études et stratégies marketing, culture entrepreneuriale ...
  • Icadémie Paris

    Paris 2011 - 2012 Bachelor marketing et ventes

    Commerce international, gestion de projet, organisation d'événements (formation en alternance), langues étrangères, comptabilité, études et stratégies marketing, e-marketing ...
  • IUT De Sceaux - Université Paris Sud 11

    Sceaux 2009 - 2011 DUT Techniques de Commercialisation

    Techniques de vente et de négociation commerciale, techniques de communication, commerce international, comptabilité analytique, langues étrangères, études marketing, e-marketing, marketing direct ...
  • Lycée Geoffroy StHilaire

    Etampes 2006 - 2009 Baccalaureate Degree

    Baccalauréat STG (spé. Marketing et communication). Mention assez bien
    St Hilaire

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