Gwénaëlle GUARA (FELTESSE)

En résumé

Entreprises

• AAF LA PROVIDENCE - Assistante polyvalente

  2015 - 2022 Assistante d'agence polyvalente:
  
  - Assistanat commercial : mise en forme des devis, contrats commerciaux, courriers clients, traitement des réclamations, suivi des demandes clients
  - Coordinatrice QSE : suivi et reporting des indicateurs QSE, suivi des procédures QSE en agence
  - Gestion administrative terrain : rédaction des plans de prévention, des affichages obligatoires, des plannings d’intervention des différents sites, etc…
  - Assistanat RH : Recensement des besoins en formation, suivi du plan de formation en interne, gestion administrative
  
  RH / Gouvernante - AccorHotels Arena:
  
  - Support RH : DPAE, demandes de contrats de travail, vérification des titres de séjour, mise en place des cahiers de pointage, analyse et transmission des pointages au service paie, remontée d’informations à la direction concernant les absences et le disciplinaire, demandes de STC, …
  - Aide au management des équipes terrain : organisation et gestion des prestations, conception des plannings d’intervention
  - Gestion de la sécurité sur site : mise en place des affichages obligatoires, des consignes de sécurité, des fiches de données de sécurité des produits utilisés, du plan de prévention
  - Gestion de la qualité sur site : contrôle de la prestation au quotidien, contrôles qualités réalisés en présence du client, mise en place d’actions correctives, remontée d’informations aux équipes terrain
  - Relation client : remontées d’informations au client en temps réel, réception des demandes client et communication aux équipes terrain
  

• ORIENTATION CARRIERE - Consultante

  2013 - 2015 Réalisation de bilans de compétences pour un public salarié et demandeur d'emploi
  - utilisation de tests psychotechniques
  - entretiens en face à face, restitution des résultats
  - accompagnement du bénéficiaire dans la définition et la construction de son projet professionnel
  
  Réalisation de bilans d'orientation pour les lycéens et les étudiants
  - utilisation de tests psychotechniques et de tests d'aptitudes
  - entretiens en face à face, restitution des résultats
  - réflexion autour des résultats et aide à la construction d'un projet scolaire et professionnel concret, compatibles avec l'ensemble des résultats
  
  Coaching Emploi:
  - accompagnement dans la stratégie de recherche d'emploi : CV, Lettres de motivation, simulations d'entretien, identification des réseaux de recrutement, des outils disponibles, mise en place d'un plan d'action
  
  

• EUROGICIEL - Chargée de Recrutement

  2010 - 2013 Recrutement d'ingénieurs IT et qualité
  - définition des besoins
  - sourcing
  - présélections téléphoniques
  - conduite d'entretiens
  - synthèse des entretiens
  
  Relations écoles
  - organisation d'un concours 4L Trophy
  - participation aux salons et forums écoles
  
  Participation aux forums emploi
  
  Encadrement de stagiaires RH

• SNCF EMT Paris Est - Chargée du reclassement et du recrutement

  2009 - 2010 Contrat de Professionnalisation (1 an)
  
  Recrutement d’agents de conduite et de maintenance:
  - convocation aux entretiens et aux visites médicales
  - conduite d’entretiens, synthèses et préconisations
  - gestion des formalités liées à l’embauche (courriers divers, préparation des dossiers)
  
  Gestion de la mobilité :
  - aide à la réalisation des reclassements, des mutations et des reconversions
  - conduite d’entretiens exploratoires
  - création de tableaux de suivi de l’activité
  
  Gestion des effectifs :
  - saisie des mouvements du personnel dans les logiciels IDAP V6 et IDAP RH Emploi (prévision des retraites, changements d’affectation, mutations, détachements)

• AAF LA PROVIDENCE - Gestionnaire Personnel et Paie

  2008 - 2008 6 mois de stage en tant de gestionnaire du personnel et de la paie.
  
  Gestion des dossiers des salariés au quotidien :
  - suivi des absences, des congés payés, déclaration des accidents de travail, avenants au contrat de travail
  
  Gestion des formalités liées à l’embauche :
  - saisie des embauches sur Saphyr (AS400), DUE
  - vérification des titres de séjour
  
  Rédaction de courriers divers :
  - attestation de présence, demande de nouvelles, convocations
  
  Paie :
  - saisie des éléments variables
  - vérification de la paie
  - édition des bulletins de salaire
  - établissement des soldes de tout compte

Formations

• INSTITUT DE GESTION SOCIALE

  Paris 2007 - 2009 MASTER 1 RH

• Université René Descartes Paris 5

  Paris 2003 - 2005 LICENCE PSYCHOLOGIE