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Fabrice ZAMIA

  • TRANSDEV SA
  • chef de projet informatique

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Profil Hybride avec une forte dimension middle management et organisationnelle capable de faire la boucle entre les différents métiers hyper spécialisés de l'entreprise.
Je Pilote loptimisation des solutions applicatives dun domaine fonctionnel du système dinformation, suite aux demandes de la maîtrise douvrage

Mes compétences :
Accompagnement
Planning
Recrutement
Relationnel
Ressources humaines
Transport
Droit Social
Gestion de projets
Planification de transport
Change management
Formation
Agilité

Entreprises

  • TRANSDEV SA - Chef de projet informatique

    Informatique | Issy-les-Moulineaux (92130) 2018 - 2020 Mon rôle est de réorganiser et recadrer le déploiement en :
    o Coordonnant les différents interlocuteurs du projet de déploiement de la solution.
    o Accompagnant le terrain avec la solution.
    o Gérant le logiciel, ses anomalies et ses évolutions.
    o Gérant les ressources, du jalonnement du projet, le budget.
    o Organisant les COPILs avec les différentes parties prenantes du projet.
    o Réalisant le REX et le closing du projet

  • Hannover - re - Consultant AMOA

    2017 - 2018 o Support et key user du Système informatique. Formalisation des besoins utilisateurs, élaboration de nouveaux questionnaires pour les nouveaux clients, Mises à jour des changements des bases utilisateurs.
    o Stratégie de tests, gestion via JIRA des tickets internes et externes.
    o Etablissement d'une base de données de tests de régression
    o Référent QA pour toutes les updates des KB
    o Démo du système aux clients et futurs clients
    o Evaluation et formation de l'apprentissage
    o Conseil en organisation et méthode de travail
    o Accompagnement dans la mise en place du produit chez le client Analyse et expression de besoin
    o Comprendre les besoins des utilisateurs afin d’orienter les solutions à retenir pour concevoir des applications génériques
    o Ecrire ou modifier les spécifications générales et/ou détaillées et en assurer la mise à jour continue
    o Effectuer l’interface avec les équipes techniques MOE
    o Intervenir en support fonctionnel de l’équipe de développement dans l’analyse des dysfonctionnements remontés par les utilisateurs
    o Effectuer les tests fonctionnels et la recette
    o Support et accompagnement aux utilisateurs

  • IVU Technologie AG - Consultant préventes / Chef de projet

    2016 - 2017 o Appels d’offre dans l’environnement ferroviaire et électoral
    o Workshop, Dry Run et Proof Of Concept
    o CRM.Gestion de la relation sociétés de transport ferroviaire et routière européennes. Analyse, besoins, accompagnement

  • EUROPORTE - Coordinateur Planning et Responsable Application

    Paris 2011 - 2016 o Intégrateur du Progiciel IVU-Rail dans la société (400 salariés).
    o Pilotage de l’organisation, de la coordination et du suivi du projet
    o Affectation des ressources, animation de meeting.
    o Reporting et états d’avancement sur le projet. Respect du cahier des charges.
    o Recueil des besoins, spécifications, paramétrage, tests, recettes, support.
    o Suivi des risques techniques et fonctionnels du projet. Criticité
    o Suivi de la qualité du projet (respect des procédures et méthodes)
    o Conduite du changement, formation des utilisateurs
    o MEP & MCO
    o Coordinateur du planning centralisé
    o Recrutement de planificateur et formation
    o Méthodologie et déploiement du processus en région.
    o Participation Projet Convention collective dans le Fret Ferroviaire. Négociations avec les Organisations Syndicales

  • Déménageurs Bretons - Responsable d'Exploitation

    2010 - 2011 Prise en charge du dossier client provenant des agences commerciales.
    En vérifier la conformité.
    Confirmer une date de réalisation.
    Planifier le dossier
    Gestion des entrées et sorties en garde meuble.
    Gestion des conteneurs et caisses mobiles.
    Vendre les dossiers au réseau ou à la sous traitance
    Contrôle de la facturation
    Gestion des sinistres

    Gestion du personnel (Planning, CP, maladie, visite médicale, contrat, etc.)
    Suivi du matériel pour les entretiens
    Suivi des heures et des frais de route pour l'établissement de la fiche de paie

  • JVA@DOM Services - Gérant

    2009 - 2010 Business plan et création de la société de services à la personne.

    Travaux ménagers, garde d’enfant, coaching administratif, entretien de la propriété.
    Sur le secteur de Compiègne.

    Embauche de salariés

  • Railrest - Chargé d'exploitation

    1995 - 2008 Encadrement et management de 120 hôtesses et stewards de la restauration ferroviaire.
    Contrôle et suivi des effectifs.
    Gestion du planning des employés, pilotage des missions, soutien logistique
    Gestion des congés, absences, arrêts maladie, médecine du travail
    Gestion des contrats spéciaux : Fournisseurs, Brink’s, archivage, locaux, nettoyage.
    Responsable chiffre d’affaire et trésorerie du centre de profit.
    Mise en place d’un nouveau service d’accueil des voyageurs (Plateforme attendant)
    Participations aux DP, CE, CHSCT et OAN (négociations salariales)
    Entretiens d’évaluation et d’appréciation de la performance des employés.
    Recrutement (stratégie, diagnostique, sourcing, entretiens)

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Réseau

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