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Gwenaelle THEVENIN (DANIC)

PARIS

En résumé

A votre service : 20 ans dexpérience terrain vente, assurances-finances, grande distribution, 10 ans dans les domaines de la formation et du management, 10 années de pratique théâtrale et animatrice radio
Je travaille en collaboration avec les agents généraux, j'analyse les besoins en formation, , organise et formalise les plans de formation.
Je conçois et janime les sessions de formation, développe les compétences et les performances pour entraîner chaque participant vers la réussite.

Mon e cv :
www.doyoubuzz.com/gwenaelle-thevenin_1/

Mes compétences :
Potentiel créateur
Accompagnement du changement
Analyser et améliorer les performances
Concevoir des contenus de formation
Recrutement
GPEC
Management d'équipe
animer des sessions de formation
évaluer ,accompagner, faire monter en compétence
former à l'utilisation des progiciels

Entreprises

  • AF2A - Conseillère en Formation Régionale

    PARIS 2015 - maintenant J'interviens sur le dispositif de formation Cap Compétence, dédié aux collaborateurs des agents généraux (secteur Assurances).
    Je me déplace sur le terrain , aux contacts des agents, j'analyse les besoins de formation de leurs collaborateurs, afin de garantir les montées en compétences et performances nécessaires à l'atteinte des objectifs techniques et commerciaux.
    J' établis, je formalise et j'organise les plans de formation.

  • Consultante -  formatrice

    2013 - maintenant Télétraining et monitorat en agences bancaires
    conception, animation et suivis de missions de formation vente management recrutement et technique produits assurances et finances.
    Enseignante en TD management , TP écrits et oraux à l'IFPASS ( université Lyon 1)

    Quelques références d intervention : groupe BPCE ( Banque Populaire et Caisse d'épargne) ; Agents généraux( AGF,AXA, Allianz, MMA, La Médicale...)

  • Carrefour banque - Formatrice

    Courcouronnes 1995 - 2012 Formatrice interne
    Analyser, définir et formuler les besoins de formation et les objectifs pédagogiques.
    Elaborer les modules de formations commerciales et techniques, construire le contenu et l’approche pédagogique, élaboration de modules e-learning.
    Animer les sessions de formation présentielles par groupe de 9 à 20 stagiaires (conseillers en apprentissage, confirmés et managers).
    Suivre et évaluer les montées en compétences, construire des activités d’évaluation.
    (Missions exercées selon les besoins de l’entreprise. Lettre de recommandation)

    Les modules créés, animés, évalués :
    Formations managers d'équipe commerciale :
    GPEC /GRH, Entretiens d'évaluation. Recruter. Animation des résultats individuels collectifs. Préparer et conduire une réunion. Plans d'actions et plans de progrès.
    Formations commerciaux débutants, confirmés :
    Maîtrise des outils de vente. Techniques de vente face à face et phoning. Satisfaction client. Tutorat.
    Formations développement personnel :
    Comportements gagnants. Optimisation du temps de travail. Conduite du changement .Communiquer pour mieux manager

  • Carrefour banque - Manager

    Courcouronnes 1995 - 2012 équipe de 10 à 12 commerciaux : produits IARD/VIE, Carte de crédits, financement express, prêts, épargnes.
    Animer, organiser l’équipe. Développer la dynamique commerciale : mise en œuvre des opérations commerciales, maillage magasin sur les produits en inclusion, création de flux, organisation de la prospection et de la fidélisation. Faire approprier et appliquer les connaissances et compétences.
    Analyser, sélectionner les risques, contrôle de production, piloter les tableaux de bord Economique et Qualité.
    GPEC/ GRH : entretiens d’évaluations annuels, bilan d’activité mensuels, mise en perspective. Gestion des plannings ( CP, RTT, horaires).
    Accompagner l’équipe dans la fusion des filiales assurances et finances Carrefour (2010/2012), favoriser l’adhésion des collaborateurs par la communication.
    Au-delà du poste de manager, « Manager site école » de 2005 à 2010
    Chargée de recruter, former sur le terrain, encadrer, évaluer puis affecter sur les agences Rhône-Alpes :
    Les conseillers et stagiaires managers: mise en place d’une collaboration avec Pôle-Emploi, Job dating, salons de l’emploi.
    Les BTS alternances : mise en place d’un partenariat avec l’IDRAC.

Formations

Réseau

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