Gwendoline CHARBIT

En résumé

Entreprises

• Epargne actuelle - Aviva Vie - Responsable clientele privee

  2011 - maintenant

• GE FACTOFRANCE - Conseillère Commerciale

  2005 - 2011 Prospection téléphonique auprès des décisionnaires d’entreprises, détections des besoins de financement court terme, assurance-crédit et gestion de poste clients,
  Constitution et gestion d’un portefeuille de relances destiné à la prise de rendez-vous qualifiés pour les ingénieurs,
  Mise à jour de la base de données pour le reporting et collecte d’informations financières pour la constitution des dossiers prospects.
  Exemple de résultats : 5 contrats démarrés sur 7 mois pour un chiffre d’affaires factoré de 19 millions d’€uros. (Objectif annuel de 10,6 millions d’€uros).

• CREIB OMR - Chargée de Relation Clients

  2001 - 2004 Conduite du plan de travail des commerciaux terrains,
  Prise de rendez-vous clients et prospects,
  Ciblage et organisation des actions de fidélisation (mailings, petits-déjeuners thématiques...),
  Gestion de la base de données pour le reporting, la qualification et le ciblage commercial.
  Exemple de résultats : 30 % de développement des “ventes croisées” entre les clients informatique et les clients bureautique.

• BELLEGARDE (Antalis) - Attachée commerciale

  1999 - 2000 Gestion et développement d’un portefeuille clients sur le terrain.
  Analyse et détection des besoins clients : grands-comptes, administrations, PME-PMI,
  Préparation et négociation des offres commerciales.
  Exemple de résultats : Augmentation de 15% de la marge par la vente de produits à forte valeur ajoutée.

Formations

• Université Paris 12 Val De Marne

  Creteil 1995 - 1998

• Université Paris 11 Paris Sud

  Sceaux 1992 - 1994